Apps y consumo
Muse de Meta se une a un club de 12 apps con 10 millones de descargas en EE. UU. en 40 días
Muse, la aplicación de compañía de IA de Meta, alcanzó 10,9 millones de descargas en todo el mundo —10,2 millones de ellas en Estados Unidos— en los primeros 40 días desde su lanzamiento en septiembre, un hito que solo otras 11 aplicaciones han logrado en ese plazo, según Sensor Tower.
El desempeño de Muse en sus primeros 40 días la coloca junto a un grupo reducido que, según Kara Lee, analista sénior de información de Sensor Tower, incluye mayormente videojuegos móviles como Fortnite, PUBG Mobile y Pokémon GO; la única otra aplicación que no era un juego en unirse a ese grupo antes de Muse fue Disney+, y la incorporación más reciente fue la propia Threads de Meta, en julio de 2023. Meta está aplicando la misma estrategia que funcionó con Threads —promover de forma cruzada una nueva aplicación entre sus cerca de 3600 millones de usuarios activos diarios en sus otros servicios—, además de, en el caso de Muse, invertir más dinero en publicidad paga: datos de Sensor Tower muestran que Meta destinó el 39% de su gasto publicitario total a Muse en octubre, frente al 23% de septiembre, lo que llevó a la aplicación al puesto 21 entre las marcas más grandes de Estados Unidos por impresiones publicitarias este mes, desde el puesto 73 anterior.
Sin embargo, el gasto por sí solo no explica las cifras de descargas: la retención se mantiene mejor que la de los rivales de IA de Muse. En Estados Unidos, Muse registró una tasa de retención del 30% a los 7 días y del 23% a los 14 días, frente a un promedio del 19% y el 16%, respectivamente, de competidores como ChatGPT, Claude y Grok, según Sensor Tower. Los usuarios activos diarios alcanzaron por primera vez los 2,5 millones el 16 de octubre, un alza del 15% respecto a la semana anterior, una señal que Meta interpreta como compromiso activo y no solo como instalaciones.
Esas cifras de descargas todavía quedan por debajo del propio lanzamiento de ChatGPT, que sumó alrededor de 15 millones de descargas a nivel global en sus primeros 40 días; pero Sensor Tower advierte que no es una comparación equivalente, ya que Muse por ahora está limitado a Estados Unidos y Canadá, mientras que la aplicación de ChatGPT atrajo usuarios de mercados como Japón, Brasil y Alemania, con Japón representando por sí solo el 25% de sus instalaciones globales en ese período. Dentro de Estados Unidos, ChatGPT registró 3,7 millones de descargas en sus primeros 40 días, mientras que Grok y Claude registraron solo 500.000 y 200.000, respectivamente, cifras que Muse ha superado. Desde su lanzamiento, Muse se ha mantenido en el puesto número 1 de la App Store de Estados Unidos todos los días excepto el 19 de octubre, cuando la aplicación de streaming Kick la superó brevemente, antes de que Muse recuperara el primer lugar el martes; también ha liderado Google Play durante los últimos 30 días.
Por qué importa
La combinación de un crecimiento rápido en descargas y una retención superior al promedio sugiere que la ventaja de distribución entre aplicaciones de Meta puede traducirse en productos de IA que realmente retienen usuarios, y no solo aplicaciones que suben y luego se desvanecen, una distinción que importa más para los compañeros de IA que para los éxitos puntuales.