Reddit busca que el "karma" importe menos para quienes publican por primera vez

Reddit anunció el miércoles una serie de cambios en su infraestructura y herramientas destinados a facilitar la participación en la plataforma, proteger contra el scraping y el spam, y ayudar a los moderadores. Junto con un nuevo conjunto de herramientas de moderación, la compañía dijo que está trabajando en sistemas de prevención de abusos más avanzados que eventualmente podrían permitir a las comunidades dejar de depender de la antigüedad de la cuenta y del “karma” —el puntaje de reputación de Reddit, que se gana publicando o comentando de forma que genere votos positivos— para decidir quién puede publicar. Reddit no dijo que el karma vaya a desaparecer por completo, pero sugirió que su importancia podría disminuir.

Los umbrales de karma y antigüedad de cuenta se crearon originalmente para eliminar spam, bots y trolls, pero muchas comunidades llegaron a depender de ellos de formas que dificultan la participación de los recién llegados legítimos. Reddit dijo que quiere sistemas de prevención de abusos más sólidos e integrados que asuman más de ese trabajo de moderación, para que las comunidades puedan mantenerse abiertas a nuevos usuarios sin depender tanto de barreras basadas en la antigüedad. “Hoy en día, los nuevos usuarios pueden encontrarse con barreras invisibles como los umbrales de antigüedad de cuenta y karma, eliminaciones poco claras y una mala capacidad de descubrir comunidades”, dijo Reddit. “Queremos que los nuevos usuarios de todo el mundo puedan encontrar fácilmente comunidades relevantes, entender sus reglas y normas, y hacer contribuciones útiles”.

Entre las nuevas herramientas está Rules Hub, que usa modelos de lenguaje grandes para determinar si una publicación o comentario coincide con la intención de una regla de la comunidad, lo que permite a los moderadores manejar mejor los matices, el lenguaje natural y los casos límite. Reddit también amplió dos herramientas existentes: una que informa a los usuarios sobre las reglas de una comunidad al publicar o comentar, y otra que ayuda a los miembros a configurar su “flair”, la etiqueta que aparece solo dentro de la comunidad en la que alguien está publicando. La compañía dijo que también migrará Old Reddit, su sitio de escritorio heredado, a su nueva infraestructura de moderación, y trasladará otros bots críticos también.

Los cambios se dan después de la llamada de resultados del segundo trimestre de Reddit la semana pasada, en la que los ejecutivos dijeron que convertir a más de sus quinientos millones de usuarios activos semanales en usuarios diarios era una prioridad a corto plazo. Reddit superó las estimaciones con USD 805 millones en ingresos y USD 1,25 de ganancias por acción, aunque su acción cayó después de que el CEO Steve Huffman describiera el tráfico de referencia de búsqueda como “irregular”.

Por qué importa

Al trasladar la carga de moderación de señales basadas en la antigüedad, como el karma, a decisiones tomadas por IA, Reddit apuesta a poder reducir la barrera de entrada para que los nuevos usuarios publiquen, un requisito previo para convertir a más de su enorme audiencia semanal en un hábito diario.