Amazon adiciona mais de 100 recursos de compra à Alexa para as festas

A atualização permite gerenciar listas de compras e assinaturas pela Alexa, a assistente de voz da Amazon: criar e editar listas, ajustar a frequência de envio de um item assinado — de mensal para a cada três meses, por exemplo — e atualizar instruções de entrega, como um endereço ou uma observação de entrega. A Alexa também passou a responder perguntas sobre assinaturas do Prime e da Audible, além de questões de cobrança e pagamento.

O lançamento se junta a uma série de recursos de compra com inteligência artificial (IA) que a Amazon lançou este ano, incluindo um assistente de compras e um sistema que avisa os usuários sobre novos produtos e ofertas. A Amazon afirmou que o uso de recursos agênticos cresceu 8 vezes desde o início do ano, e que mais de 400 milhões de pessoas usaram a Alexa para compras nos últimos 12 meses.

Por que importa

A expansão das ferramentas de compra da Alexa mostra a Amazon aprofundando sua aposta na IA agêntica como ferramenta de retenção para o Prime, conectando tarefas cotidianas de compra — assinaturas, entregas, cobrança — diretamente ao assistente antes da temporada de vendas mais importante do ano.