Amazon adiciona mais de 100 ferramentas de compras à Alexa antes das festas de fim de ano

A Amazon adicionou mais de 100 recursos relacionados a compras à Alexa antes das festas de fim de ano, transformando a assistente em uma ferramenta que lida com a logística das compras, não apenas com perguntas sobre elas.

Os usuários agora podem pedir à Alexa que crie e revise listas, adicione ou remova itens, e ajuste a frequência de envio de uma assinatura — trocando-a de mensal para a cada três meses, por exemplo — além de atualizar um endereço de entrega ou adicionar instruções de entrega, e perguntar sobre problemas de cobrança do Prime ou do Audible.

A atualização dá sequência a um ano de recursos de compras com IA da Amazon, incluindo um assistente de compras e alertas sobre novas ofertas. A empresa afirma que o uso desses recursos agênticos cresceu oito vezes desde janeiro, e que mais de 400 milhões de pessoas fizeram compras pela Alexa no último ano.

Por que importa

Lançar essa atualização pouco antes da temporada de festas mostra a aposta da Amazon de que deixar a Alexa gerenciar assinaturas e entregas diretamente — não apenas responder perguntas sobre elas — mantém os compradores dentro do seu ecossistema durante sua temporada de vendas mais importante.