Política y regulación
Documentos judiciales: el personal de TikTok advirtió a sus ejecutivos sobre seguridad infantil, con poco efecto
Documentos judiciales obtenidos por NPR muestran que empleados de TikTok advirtieron repetidamente a los ejecutivos sobre riesgos para los menores, incluida la explotación sexual y la exposición a contenido relacionado con el suicidio.
TikTok fue advertida en repetidas ocasiones por sus propios empleados sobre los riesgos que la plataforma representaba para los menores, según documentos judiciales obtenidos por NPR. Los documentos describen a un personal cada vez más frustrado por la manera en que los ejecutivos respondieron a inquietudes que iban desde la explotación sexual de menores hasta su exposición a contenido relacionado con el suicidio.
Declaraciones presentadas en marzo de 2026 detallan parte de lo que plantearon los empleados: NPR informa que trabajadores señalaron que aparecían menores en contenido sexual que se vendía en la plataforma, lo que generó temores de que la empresa pudiera estar lucrando con una actividad potencialmente ilegal. Los empleados también señalaron que menores encontraban formas de eludir las restricciones de edad y ocultar esa actividad a sus padres. Los documentos judiciales muestran además que TikTok optó por no encuestar a los usuarios sobre su edad, por temor a que luego tuviera que compartir esos resultados con la Comisión Federal de Comercio (FTC).
TikTok, junto con Meta, Google y Snap, es parte demandada en cientos de demandas federales consolidadas; las demandas alegan que las plataformas de estas empresas dañan a los menores y que las compañías no revelaron riesgos que ya conocían. TikTok ha llegado a acuerdos en varios de estos casos antes de llegar a juicio, incluido uno en Los Ángeles que terminó con un jurado que concluyó que Meta y YouTube habían diseñado deliberadamente sus productos para generar hábito en los usuarios jóvenes. TikTok no respondió de inmediato a la solicitud de comentarios de TechCrunch.
Por qué importa
Advertencias internas que, según se informa, no fueron atendidas, surgen justo cuando TikTok prefiere llegar a acuerdos antes que dejar que un jurado falle sobre su propia conducta, lo que añade presión sobre los reguladores que ya evalúan nuevas normas de seguridad infantil para las plataformas sociales.