IBM y Microsoft lanzan Imagine Enterprise, una plataforma de agentes de IA

IBM y Microsoft anunciaron el martes Imagine Enterprise, una plataforma conjunta pensada para ayudar a las empresas —en especial en sectores regulados— a construir, operar y gobernar agentes de IA para procesos específicos de cada industria, combinando los agentes y la experiencia de IBM Consulting con la tecnología de IA, nube y seguridad de Microsoft. Ambas empresas también ofrecerán ingenieros desplegados directamente con el cliente para ayudarlo a pasar de pruebas piloto a producción en los proyectos que califiquen.

IBM Consulting aporta más de 6000 agentes y recursos de IA ya desarrollados sobre su plataforma de entrega IBM Consulting Advantage, junto con herramientas —Process Studio, Context Studio y Advantage Core— pensadas para ayudar a las organizaciones a diseñar, implementar y gobernar sus propios agentes. Microsoft aporta la capa subyacente de IA, datos, identidad, seguridad y nube a través de productos como Microsoft Foundry, GitHub Copilot, Microsoft Copilot Studio, Microsoft Fabric, Microsoft 365, Entra, Purview, Defender y Azure. Las empresas presentan la plataforma alrededor de tres ideas: partir de agentes ya hechos y experiencia sectorial en lugar de empezar de cero, adaptarse a los sistemas y datos que la empresa ya tiene, y dar a las personas y a los agentes de IA acceso compartido al conocimiento acumulado de la compañía.

SEI, firma de servicios financieros que administra, asesora o gestiona alrededor de USD 2 billones en activos a fines de septiembre, está usando la tecnología de IBM Consulting y Microsoft para explorar herramientas agénticas como parte de un esfuerzo más amplio por modernizar su operación, según las empresas. “Los clientes ya no buscan una IA que simplemente ayude a la gente a hacer el mismo trabajo un poco más rápido. Quieren construir un negocio agéntico”, dijo Mohamad Ali, vicepresidente senior y responsable de IBM Consulting.

Imagine Enterprise cubre inicialmente los sectores financiero, de seguros y retail, e IBM y Microsoft la describen como una plantilla que planean extender a manufactura, energía, el sector público, movilidad y otras industrias. Los clientes pueden pedirle a IBM Consulting que implemente y opere la plataforma en su nombre, co-construirla junto con IBM, o gestionarla ellos mismos.

Por qué importa

Combinar miles de agentes ya desarrollados con la pila de seguridad y cumplimiento de Microsoft es la apuesta de IBM y Microsoft a que los sectores regulados adoptarán la IA agéntica más rápido a través de una plataforma gestionada por un proveedor que construyéndola ellos mismos, un argumento dirigido directamente a las grandes empresas con mucha carga regulatoria que todavía recelan de ceder procesos a agentes de IA.