تضيف Amazon أكثر من 100 ميزة تسوق جديدة إلى Alexa قبل الأعياد

يتيح التحديث للمستخدمين إدارة قوائم التسوق والاشتراكات عبر Alexa، المساعد الصوتي من Amazon: إنشاء القوائم وتعديلها، وتغيير وتيرة شحن عنصر مُشترك فيه — مثل تحويل التوصيل من كل شهر إلى كل ثلاثة أشهر — وتحديث تعليمات التوصيل، كتغيير العنوان أو إضافة تفاصيل نقطة التسليم. وبات بإمكان Alexa أيضاً الرد على أسئلة حول اشتراكات Prime وAudible، إلى جانب مسائل الفوترة والدفع.

ويأتي هذا التحديث ضمن سلسلة من ميزات التسوق المعتمدة على الذكاء الاصطناعي التي طرحتها Amazon هذا العام، بما في ذلك مساعد تسوق ونظام يُنبّه المستخدمين إلى منتجات وعروض جديدة. وقالت Amazon إن استخدام الميزات الوكيلة نما 8 مرات منذ بداية العام، وأن أكثر من 400 مليون مستخدم استعانوا بـAlexa للتسوق خلال الأشهر الـ12 الماضية.

لماذا يهم

يُظهر توسيع أدوات التسوق في Alexa تعميق Amazon لرهانها على الذكاء الاصطناعي الوكيل كأداة لترسيخ ولاء مشتركي Prime، من خلال ربط مهام التسوق اليومية — الاشتراكات والتوصيل والفوترة — مباشرة بمساعدها الصوتي قبل أكبر موسم مبيعات في السنة.