Amazon تطلق Alexa+ في الهند بدعم اللغة الهندية

أطلقت Amazon مساعدها الحواري Alexa+ في الهند بدعم اللغة الهندية، بحسب ما أعلنته الشركة. ويستطيع المساعد المطوَّر إجراء محادثات أطول مع الحفاظ على السياق، وهو متاح لجميع العملاء في البلاد ضمن برنامج الوصول المبكر، باللغتين الهندية والإنجليزية. وبعد فترة الاختبار المبكر، ستجعل Amazon خدمة Alexa+ مجانية لمشتركي Prime؛ أما العملاء غير المشتركين في Prime فسيدفعون 2000 روبية (20.85 دولاراً) شهرياً.

وتقول Amazon إن نسخة Alexa الجديدة تتمتع بصوت أكثر تعبيراً ويمكنها التعامل مع مهام معقدة متعددة الخطوات، بما في ذلك طلب البقالة عبر خدمة التجارة السريعة الخاصة بها Amazon Now والتحكم في أجهزة المنزل الذكي. ويمكن للمستخدمين التبديل بين الإنجليزية والهندية في منتصف الجملة الواحدة. كما يتكامل المساعد مع مجموعة من الخدمات المحلية في الهند: تطبيق توصيل الطعام Swiggy، ومنصة حجز التذاكر التابعة لـZomato وتُدعى District، وموقعا السفر TripAdvisor وMakeMyTrip، وتطبيق حجوزات المطاعم EazyDiner، وخدمتا البث الموسيقي Amazon Music وJioSaavn.

وفي يونيو، ذكرت TechCrunch أن Amazon دعت المستخدمين للتسجيل في برنامج تجريبي لخدمة Alexa+ باللغة الهندية، ثم بدأت لاحقاً باختبار نسخة إنجليزية أيضاً. وكانت Amazon قد أطلقت خدمة Alexa في الهند باللغة الإنجليزية عام 2017، وأضافت دعم اللغة الهندية عام 2019. ويضم البلد أكثر من 600 مليون متحدث باللغة الهندية، وتسعى Amazon إلى الوصول إلى تلك السوق عبر أجهزتها الذكية وميزاتها الجديدة؛ ولم تكشف الشركة عن أرقام مطلقة، لكنها قالت إن مبيعات أجهزة المنزل الذكي لديها نمت بنسبة 20% مقارنة بالعام الماضي.

وكانت Amazon قد أعلنت عن نسخة Alexa+ المعتمدة على الذكاء الاصطناعي التوليدي عام 2025، وأتاحتها لجميع المستخدمين في الولايات المتحدة عام 2026. وهذا العام، أطلقت الشركة أيضاً مساعدها الجديد، بدعم لغوي محلي، في المملكة المتحدة وكندا والبرازيل والمكسيك وإيطاليا وألمانيا.

لماذا يهم

توفر قاعدة المتحدثين باللغة الهندية في الهند لشركة Amazon واحدة من أكبر جماهيرها المحتملة لفئة مدفوعة من مساعد بالذكاء الاصطناعي، في اختبار لما إذا كان الدعم اللغوي المحلي والتكامل العميق مع خدمات مثل Swiggy وMakeMyTrip يمكن أن يحوّل المستخدمين المجانيين إلى نموذج اشتراك متنامٍ.