أمازون تضيف أكثر من 100 أداة تسوق إلى Alexa قبل موسم الأعياد

أضافت أمازون أكثر من 100 ميزة متعلقة بالتسوق إلى Alexa قبل موسم الأعياد، لتحوّل المساعد الصوتي إلى أداة تتولى تفاصيل التسوق اللوجستية، لا الإجابة عن الأسئلة المتعلقة بها فقط.

يمكن للمستخدمين الآن أن يطلبوا من Alexa إنشاء قوائم ومراجعتها، وإضافة عناصر إليها أو حذفها، وتعديل وتيرة شحن اشتراك ما — بتغييره من شهري إلى كل ثلاثة أشهر، على سبيل المثال — إضافة إلى تحديث عنوان التوصيل أو إضافة تعليمات له، والاستعلام عن مشكلات الفوترة في اشتراكات Prime أو Audible.

ويأتي هذا التحديث استكمالاً لعام من ميزات التسوق المعتمدة على الذكاء الاصطناعي من أمازون، من بينها مساعد تسوق وتنبيهات بالعروض الجديدة. وتقول الشركة إن استخدام هذه الميزات الوكيلة نما بمقدار 8 مرات منذ يناير، وإن أكثر من 400 مليون شخص تسوّقوا عبر Alexa خلال العام الماضي.

لماذا يهم

يشير إطلاق هذا التحديث قبل موسم تسوق الأعياد مباشرة إلى رهان أمازون على أن تكليف Alexa بإدارة الاشتراكات والتوصيل مباشرة — لا الإجابة عن الأسئلة المتعلقة بها فقط — يحافظ على بقاء المتسوقين داخل منظومتها خلال أهم موسم مبيعات لها.