IBM e Microsoft lançam Imagine Enterprise, plataforma de agentes de IA

A IBM e a Microsoft anunciaram na terça-feira a Imagine Enterprise, uma plataforma conjunta criada para ajudar empresas — especialmente em setores regulados — a criar, operar e governar agentes de IA para processos específicos de cada setor, combinando os agentes e a experiência da IBM Consulting com a tecnologia de IA, nuvem e segurança da Microsoft. As duas empresas também vão oferecer engenheiros alocados diretamente com o cliente para ajudar na transição de projetos-piloto para produção nos contratos que se qualificarem.

A IBM Consulting traz mais de 6.000 agentes e ativos de IA já prontos, construídos sobre sua plataforma de entrega IBM Consulting Advantage, além de ferramentas — Process Studio, Context Studio e Advantage Core — pensadas para ajudar organizações a projetar, implantar e governar seus próprios agentes. A Microsoft fornece a camada de IA, dados, identidade, segurança e nuvem por meio de produtos como Microsoft Foundry, GitHub Copilot, Microsoft Copilot Studio, Microsoft Fabric, Microsoft 365, Entra, Purview, Defender e Azure. As empresas apresentam a plataforma em torno de três ideias: oferecer aos clientes agentes já prontos e conhecimento setorial em vez de começar do zero, encaixar-se nos sistemas e dados que a empresa já possui, e dar a pessoas e agentes de IA acesso compartilhado ao conhecimento acumulado da companhia.

A SEI, empresa de serviços financeiros que administra, assessora ou gerencia cerca de US$ 2 trilhões em ativos até o final de setembro, está usando a tecnologia da IBM Consulting e da Microsoft para explorar ferramentas agênticas como parte de um esforço mais amplo para modernizar sua operação, segundo as empresas. “Os clientes não estão mais buscando uma IA que simplesmente ajuda as pessoas a fazer o mesmo trabalho um pouco mais rápido. Eles querem construir um negócio agêntico”, disse Mohamad Ali, vice-presidente sênior e chefe da IBM Consulting.

A Imagine Enterprise cobre inicialmente os setores financeiro, de seguros e varejo, e a IBM e a Microsoft a descrevem como um modelo que planejam estender para manufatura, energia, setor público, mobilidade e outros setores. Os clientes podem pedir que a IBM Consulting implante e opere a plataforma em seu nome, construí-la em conjunto com a IBM, ou geri-la por conta própria.

Por que importa

Combinar milhares de agentes já prontos com a pilha de segurança e conformidade da Microsoft é a aposta da IBM e da Microsoft de que setores regulados vão adotar a IA agêntica mais rápido por meio de uma plataforma gerida por um fornecedor do que construindo-a por conta própria — uma proposta voltada diretamente a grandes empresas com forte carga regulatória que ainda hesitam em entregar processos a agentes de IA.