IBM e Microsoft lançam a plataforma de agentes de IA Imagine Enterprise

A IBM e a Microsoft anunciaram a Imagine Enterprise, uma plataforma agêntica criada para ajudar empresas a construir, executar e governar agentes de IA que realizam processos de negócio específicos de cada setor. A IBM Consulting e a Microsoft combinaram sua tecnologia e experiência, apoiando isso com engenheiros alocados diretamente em projetos qualificados para ajudar clientes a avançar mais rápido em suas implantações de IA, principalmente em setores regulados em que a experiência humana ainda precisa conviver com agentes de IA conectados aos próprios dados e fluxos de trabalho diários de cada empresa.

A plataforma se apoia em três pilares: uma biblioteca inicial com mais de 6.000 agentes e ativos de IA já prontos, vindos da IBM Consulting Advantage, a plataforma de entrega orientada por IA da IBM, para que as empresas não comecem do zero; a capacidade de se conectar aos dados, sistemas e processos já existentes de uma empresa em vez de substituí-los, com segurança corporativa, identidade e governança de IA já incorporadas desde o início; e a combinação da experiência da IBM Consulting ao operar esses mais de 6.000 agentes com a tecnologia da Microsoft para disponibilizar o conhecimento institucional por toda a organização, tanto para pessoas quanto para agentes. Entre as ferramentas que sustentam a plataforma estão o Microsoft Foundry, o GitHub Copilot e o Microsoft Copilot Studio para coordenar agentes; o Microsoft Fabric, o Entra, o Purview, o Defender e o Azure para dados, identidade e segurança; e o Process Studio, o Context Studio e o Advantage Core, da IBM Consulting Advantage, para projetar e governar os próprios agentes.

“Os clientes não querem mais apenas uma IA que ajude as pessoas a fazer o mesmo trabalho um pouco mais rápido. Eles querem construir um negócio agêntico”, disse Mohamad Ali, vice-presidente sênior e chefe da IBM Consulting. A empresa de serviços financeiros SEI é uma das primeiras adotantes, trabalhando com a IBM Consulting e a Microsoft para explorar tecnologia agêntica em suas próprias operações; a diretora de estratégia de IA da SEI, Sneha Shah, disse que a empresa está aplicando a tecnologia de forma deliberada, buscando fortalecer a confiança e melhorar a tomada de decisões em vez de adotá-la de uma só vez.

A Imagine Enterprise chega com frameworks específicos para os setores de serviços financeiros, seguros e varejo, e a IBM e a Microsoft dizem que o design foi pensado para ser repetível em outras indústrias — manufatura, energia, setor público, mobilidade — ao longo do tempo. Os clientes podem contratar a IBM Consulting para implantar e operar a plataforma por eles, co-construí-la com a IBM Consulting em escala corporativa, ou administrá-la por conta própria.

Por que importa

A IBM e a Microsoft estão apostando que empresas que adotarem IA agêntica vão pagar por um ponto de partida já empacotado — agentes prontos mais a camada de governança que setores regulados exigem — em vez de montar as peças por conta própria, uma proposta voltada diretamente a fechar a lacuna entre demonstrações vistosas de agentes e os sistemas em que as empresas realmente confiam para fluxos de trabalho sensíveis e regulados.