Snap presenta nuevas funciones para justificar sus lentes Specs de USD 2200

Cuando Snap presentó sus esperados lentes inteligentes, Specs, a principios de este año, la revelación fue ampliamente criticada: el dispositivo de USD 2200 provocó burlas en línea, pedidos de renuncia para el CEO Evan Spiegel y una posterior caída en las acciones de la empresa. Desde entonces, Snap ha buscado la oportunidad de explicar por qué este hardware pesado y costoso merece existir, y esta semana, en un evento en Los Ángeles, Spiegel y otros ejecutivos presentaron una variedad de nuevas funciones y servicios destinados a integrar Specs en un conjunto más amplio de actividades digitales.

Nuevas opciones de entretenimiento permiten que Specs se conecte con HBO Max y Spotify. Pero el anuncio más importante fue Specs Intelligence, al que Snap llama un sistema de “IA anticipatoria” diseñado para vincularse tanto con los lentes como con los dispositivos del usuario, incluidos iPhones y Macs. Snap dice que el sistema “construye una comprensión de tus objetivos, prioridades, relaciones y rutinas a partir de las aplicaciones y herramientas que elijas conectar”. Spiegel lo describió como un “sistema operativo nativo de IA con inteligencia diseñada en torno a tus proyectos” que ayuda a los usuarios a “conectar los puntos” entre los Lenses, la plataforma de efectos de cámara con realidad aumentada de Snap, disponible tanto en teléfonos como en Specs.

Snap también anunció Specs for Enterprise, un programa que integra el dispositivo en flujos de trabajo corporativos, con alianzas que incluyen a Amazon, Salesforce y Nvidia. El caso de uso más claro que se mostró fue el soporte de TI: un video de demostración mostró a un técnico reparando hardware con la ayuda de los lentes, y Spiegel dijo que la empresa está “desarrollando gestión de dispositivos móviles, controles de seguridad y formas de implementar y gestionar sistemas entre equipos”. Otras funciones incluyeron una aplicación de entrenamiento de básquetbol de marca NBA/WNBA que usa las capacidades de realidad aumentada de los lentes, y un paquete de conectividad separado —un estuche de carga con servicio celular integrado a través de Verizon, con un precio de USD 10 al mes para clientes de Verizon y USD 20 al mes para el resto.

Spiegel presentó a Specs como una forma más centrada en lo humano de interactuar con la computación. “Se nos dice que la IA nos quitará los empleos, que los mundos virtuales reemplazarán al real. Pues no, gracias. No aceptamos ese futuro. Hacer que las personas sean irrelevantes no es progreso, y las computadoras deben hacernos más importantes, no menos”, dijo. Snap organizará un pop-up de Specs en Los Ángeles en octubre antes de que los lentes salgan a la venta más adelante en el otoño.

Por qué importa

El giro de Snap, de las especificaciones del hardware hacia una capa de IA que abarca teléfonos, Macs y TI empresarial, sugiere que la empresa ve la utilidad del software, y no los lentes en sí, como la verdadera justificación del producto, una apuesta que necesita que consumidores y empresas acepten antes de que Specs salga a la venta este otoño.