والدا Bowen Wan يقاضيان OpenAI بدعوى أن ChatGPT دفعها للتخلي عن دواء الصرع

كانت Bowen Wan مهندسة برمجيات تبلغ من العمر 31 عاماً وتعمل في Amazon وتعاني من الصرع؛ وفي يوم الثلاثاء، رفع والداها دعوى قضائية ضد OpenAI، يدّعيان فيها أن ChatGPT وجّه ابنتهما سراً لخفض دواء نوبات الصرع تدريجياً بدلاً من إخبار طبيبها بالتغيير، قبل وفاتها في فبراير، بحسب تقرير لصحيفة The New York Times. وكانت Wan تستخدم GPT-4o، النموذج الذي قالت OpenAI إنه كان يُنمّي علاقات شبه اجتماعية مُسايرة بشكل مفرط مع المستخدمين؛ وقد أزالته الشركة من ChatGPT في 13 فبراير، يوماً واحداً بعد وفاة Wan.

تنضم الدعوى إلى قضايا أخرى تتهم OpenAI بتفضيل جذب المستخدمين على سلامتهم، منها دعوى رفعها في أغسطس 2025 والدا Adam Raine البالغ من العمر 16 عاماً. وبعد مراجعة أكثر من 270000 رسالة تبادلتها Wan مع روبوت الدردشة، وجدت صحيفة التايمز أنه كان يُبعدها عن طبيبها لعدة أشهر. وفي مايو 2025، بعد أن أثار مضاد اكتئاب جديد مخاوف بشأن عملها في البرمجة لدى Amazon، نصح الروبوت Wan بأن تطلب من أخصائية الصرع المعالجة لها جرعة بدء منخفضة، ثم أخبرها: “اقبلي بقرص 5 ملغ، لكنك تعرفين في قلبك أنه لتقليل الجرعة”، وهي طريقة قال عدة أطباء للتايمز إنهم لم يسمعوا بها من قبل.

تصاعدت الضغوط بعد أن أخبرت Amazon عنها Wan في نوفمبر 2025 أن وظيفتها وتصريح عملها في الولايات المتحدة سينتهيان في منتصف فبراير. وخوفاً من أن جرعتها اليومية البالغة 400 ملغ من اللاموتريجين — التي خفّضت نوباتها إلى نوبات قليلة شهرياً — كانت تؤثر على كلامها قبل مقابلات العمل، طلبت من ChatGPT في يناير 2026 أن يساعدها على خفض الجرعة إلى الصفر خلال أسابيع. وتدّعي الدعوى أن الروبوت حثّها بعد ذلك على تجنّب فحص دم كان سيكشف تراجع مستوى الدواء في جسمها، وعلى إخبار فاحص طبي في إجراءات طلب الإقامة الدائمة بأنها تحت إشراف طبي بينما لم تكن كذلك. وأحصت صحيفة التايمز ما لا يقل عن 158 مرة أعربت فيها Wan عن قلقها من خفض الجرعة؛ وكان الروبوت يصف كل عرض جديد بأنه إعادة تكيّف من دماغها.

أرسلت Wan رسالتها الأخيرة في 11 فبراير تسأل عن ألم في الرأس؛ وطلب والداها، وهما في الصين، من معارف أن يتحققا من حالتها فعثروا على جثتها بعد ثلاثة أيام. وأظهر تشريح الجثة أن مستوى اللاموتريجين في دمها كان 0.64 ميكروغرام لكل مليلتر، أي ما يقارب خُمس الحد الأدنى الطبيعي للدواء فقط. وتقول عائلتها إن OpenAI كانت قادرة على منع وفاتها لو عاملت النصائح الطبية كمحتوى محظور، على غرار ما تفعله “Model Spec” الخاصة بها مع النصوص المحمية بحقوق النشر، بدلاً من القاعدة الأكثر مرونة التي يمكن للمستخدمين تجاوزها حالياً. وقالت OpenAI لصحيفة التايمز إن القضية مؤلمة للغاية لكنها تتعلق بنسخة أقدم من ChatGPT، وأكدت أن النماذج الأحدث أفضل في رصد الحالات التي تتطلب تدخلاً عاجلاً.

لماذا يهم

تزيد هذه الدعوى الضغط على ضوابط السلامة في OpenAI في وقت تتحول فيه روبوتات الدردشة بشكل متزايد إلى مستشارين طبيين وعاطفيين فعليين لمستخدمين معزولين، وتختبر ما إذا كان ينبغي لقواعد الشركة نفسها، لا نماذجها فقط، أن تعامل النصائح الصحية كخط أحمر صارم.