OpenAI تطرح ملفات تعريف للأعمال في ChatGPT

قدّمت OpenAI يوم الثلاثاء مركز Business Hub، وهو ميزة في نسخة تجريبية (بيتا) تهدف إلى تحويل ChatGPT إلى أداة أقوى لاكتشاف المنتجات الاستهلاكية، من خلال منح الشركات وسيلة للتحكم في كيفية تفاعل المستخدمين معها داخل روبوت المحادثة. وستتمكن الشركات المؤهلة من إنشاء وتشغيل وكيل أعمال متخصص يتيح لمستخدمي ChatGPT طرح أسئلة مباشرة عن الشركة ومنتجاتها، في خطوة تذكّر بملفات تعريف الأعمال التي تقدمها Google ومحركات بحث أخرى منذ فترة طويلة.

وقالت OpenAI: “مع توجّه الناس إلى الذكاء الاصطناعي لاكتشاف المنتجات ومقارنة الخيارات واتخاذ القرارات، أصبح ChatGPT المنصة التي يتواصل من خلالها الأفراد والشركات عبر الذكاء الاصطناعي. يمثل إعلان اليوم خطوة أولى على طريق إدماج الشركات بشكل أعمق في ChatGPT.”

كما يوفر مركز Business Hub للشركات رؤى تجارية محدودة تشبه Google Analytics، تشمل مقاييس مثل عدد مرات مشاهدة الملف، وعدد الإشارات إلى الشركة، ونسب النقر على الموقع الإلكتروني الناتجة عن ChatGPT. ويتعين على الشركات أولاً توثيق ملفاتها من خلال عملية رسمية؛ ولم تحدد OpenAI بدقة طبيعة هذه العملية، لكن Benji Shomair، نائب رئيس OpenAI لشؤون تحقيق الإيرادات، قال للصحفيين إن الشركة تستخدم “أساليب تحقق متعددة نستخدمها لأنواع مختلفة من الأعمال في أسواق مختلفة.”

وتأتي هذه الخطوة بعد محاولة سابقة، جرى التخلي عنها في النهاية، لتحويل ChatGPT إلى مركز للتجارة الإلكترونية يتيح للمستخدمين شراء المنتجات مباشرة عبر سلة شراء تعمل بنظام عمولة، وهو مشروع كانت OpenAI تعتبره منافساً محتملاً لأمازون قبل أن تتخلى عنه في مارس.

لماذا يهم

من خلال الجمع بين ملفات الأعمال الموثّقة وتحليلات الاستخدام، يقترب ChatGPT من أن يصبح طبقة اكتشاف تنافس الطريقة التي يجد ويبحث بها الناس اليوم عن الشركات عبر Google، وهو رهان تخوضه OpenAI بعد أن فشلت محاولتها السابقة في التجارة الإلكترونية في اكتساب رواج حقيقي.