Hot Girl Hotline تطرح خطاً هاتفياً بالذكاء الاصطناعي لتقديم نصائح العلاقات

تطلق أختان، هما Baila Mudgil وSumrin “Sumi” Mudgil، خدمة Hot Girl Hotline، شركة ناشئة تُدخل الذكاء الاصطناعي إلى نوع النصائح العاطفية التي بحثت عنها النساء الشابات تاريخياً من خلال كاتبات أعمدة النصائح أو رسائل المجلات أو الحديث مع الصديقات. ويقول الفريق إن الناس يتوجهون بالفعل إلى روبوتات محادثة عامة مثل ChatGPT للحصول على هذا النوع من النصائح، وإن هذا النشاط ينبغي التعامل معه بعناية أكبر، مشيراً إلى موجة من الدعاوى القضائية ضد ChatGPT بشأن أساليب محادثة تلاعبية مزعومة، يقول المدّعون إنها ساهمت في آثار سلبية على الصحة النفسية، شملت في بعض الحالات الانتحار.

وقالت Baila Mudgil، المؤسسة المشاركة التي عملت سابقاً مستشارة لوسائل التواصل الاجتماعي: “نحن لا نحاول أن نكون رفيقاً بالذكاء الاصطناعي”. وقارنت Hot Girl Hotline بمنتجات الرفقة بالذكاء الاصطناعي، التي قالت إنها مصممة لحل الشعور بالوحدة والهروب من الواقع والملل بطرق قد تغذي اعتماداً عاطفياً قوياً. وبالمقابل، يقوم نهج الشركة الناشئة على تقديم نصائح مستندة إلى علم السلوك بأسلوب حواري يستلهم من صديقة أو أخت كبرى موثوقة، مع طرح الذكاء الاصطناعي أسئلة بطريقة سقراطية في كثير من الأحيان لمساعدة المستخدمة على الوصول إلى إجابتها الخاصة بدلاً من إصدار تعليمات مباشرة. ويخصص التطبيق أيضاً نصائحه بحسب قيم كل مستخدمة وأهدافها وهويتها وأذواقها المعلنة، ويعرف متى ينهي المحادثة بدلاً من الاستمرار في طرح أسئلة متابعة.

وقالت Baila إن المنتج “ليس استشارة سريرية” وليس المقصود منه استبدال التحدث مع إنسان، مضيفة أن الشركة أدرجت ضمانات لأنها “تأخذ الأمان على محمل الجد جداً”. وإذا أثارت المحادثة أي إشارات تحذيرية، تتم إحالة المستخدمة إلى مصادر مثل خط الأزمات 988. وقالت المؤسسة المشاركة Sumi Mudgil، التي درست علوم الحاسوب في جامعة ستانفورد، إن الشركة الناشئة تريد أن تفهم المستخدمات ليس فقط ما ينبغي فعله بعد ذلك، بل السبب أيضاً، وأن الأداة مصممة لدفع المستخدمات إلى اتخاذ إجراء في العالم الحقيقي بدلاً من الاستمرار في التفكير المتكرر بالمشكلة. وتقول الأختان إن هذا النموذج يجذب مستخدمات لا يرغبن في النشر علناً أو المخاطرة بتحيز صديقة عند الحديث عن شريكهن.

ومن الناحية التقنية، تستخدم Hot Girl Hotline مجموعة من نماذج الذكاء الاصطناعي، وتُشفّر بيانات المستخدمات أثناء النقل وفي حالة التخزين، وتقول إنها لا تبيع البيانات ولا تدرّب نماذجها عليها؛ وعندما تستخدم نموذجاً خارجياً، تطبّق سياسة عدم الاحتفاظ بالبيانات. والشركة الناشئة، التي مقرها نيويورك، ذاتية التمويل، وتخطط لتحقيق الدخل من خلال اشتراك شهري بقيمة 9.99 دولار يدفعه حالياً مئات من أكثر مستخدماتها نشاطاً، مع إمكانية إضافة الإعلانات لاحقاً. وتخطط للتوسع إلى ما هو أبعد من نصائح العلاقات لتشمل مجالات مثل الجمال وأسلوب الحياة، وستشارك في Startup Battlefield 200 ضمن TechCrunch Disrupt 2026، الذي يقام من 13 إلى 15 أكتوبر في سان فرانسيسكو؛ والتطبيق متاح على iOS وعبر الويب.

لماذا يهم

مع تزايد توجه الأشخاص إلى روبوتات محادثة عامة للحصول على نصائح شخصية حساسة، قد يصبح منتج أضيق نطاقاً يركز على الأمان لفئة محددة بديلاً ذا قيمة، لكنه لا يزال بحاجة إلى إثبات قدرته على جعل مستخداته أكثر أماناً من أدوات الذكاء الاصطناعي التي يضع نفسه في مواجهتها.