Tab sai do modo sigiloso como assistente de IA avaliado em US$ 300 milhões

A Tab, um novo assistente pessoal de inteligência artificial, anunciou na terça-feira que havia saído oficialmente do sigilo com uma avaliação de US$ 300 milhões. A empresa não revelou os detalhes exatos por trás desse valor.

A startup foi fundada no início deste ano por Brennan Erbz, Stafford Schlitt e Ammar Amdani. Amdani disse ao TechCrunch que a Tab funciona inteiramente por mensagens de texto: os usuários escrevem para o assistente pelo iMessage ou WhatsApp com o que precisarem — comprar mantimentos, encontrar um presente de aniversário, reservar uma viagem — e a Tab executa a tarefa em nome deles. O assistente tem seu próprio número de telefone, computador e carteira digital, disse Amdani, de modo que, em vez de dizer ao usuário como resolver uma tarefa, ele mesmo a resolve.

A Tab se junta a uma onda recente de assistentes de IA voltados ao consumidor, entre eles o sucesso repentino Instinct e o Muse, da Meta, todos prometendo assumir tarefas cotidianas como reservas e compromissos. Amdani disse que a Tab está crescendo principalmente por indicação boca a boca neste momento e que a empresa planeja lançar um novo produto em breve.

Amdani reconheceu que criar um assistente pessoal de IA se tornou uma corrida concorrida, com todas as empresas disputando para tornar sua IA mais capaz. Mas ele argumentou que a capacidade por si só não vai decidir quem ganha. Em uma comparação com uma época anterior, ele disse que as pessoas costumavam ter um médico de família ou um gerente de banco que as conhecia pessoalmente — um tipo de relação de confiança que quase ninguém tem hoje, muito menos com uma IA. Menos de 0,01% da população mundial já teve um assistente humano, afirmou, o que significa que a maioria das pessoas que pedem um assistente de IA não tem, na prática, nenhuma referência de como é essa relação.

Qualquer assistente de IA capaz de ler e-mails, fazer ligações ou comprar algo em nome de uma pessoa vale, em sua visão, apenas o quanto o usuário confia nele. Essa premissa orienta o design da Tab, disse Amdani: os dados do usuário nunca são usados para treinar a IA, os dados de pagamento ficam em um cofre que, segundo a empresa, nem ela mesma consegue acessar, e nenhuma ação irreversível acontece sem a aprovação explícita do usuário. “Capacidade é o mínimo esperado”, disse Amdani. “Confiança é o produto.”

Os investidores da rodada da Tab incluem SV Angel, Valar Ventures e American Spirit.

Por que importa

O lançamento da Tab evidencia que a corrida dos assistentes de IA para consumidores está deixando de girar apenas em torno da capacidade técnica e passando para o desafio mais difícil de conquistar a confiança do usuário com acesso a dados sensíveis e pagamentos.