Meta expande seu agente de IA Muse para pequenas empresas

A Meta anunciou na terça-feira que está expandindo o Muse para pequenas empresas e adicionando novas integrações, incluindo Shopify, Dropbox, Slack e mais. Ao conectar o Muse aos softwares que donos de pequenas empresas já usam para gerenciar vendas, operações e marketing, a Meta aposta que um agente de IA com contexto sobre toda a operação de uma empresa será mais útil do que um chatbot isolado, enquanto continua competindo com rivais como OpenAI e Google.

O Muse também pode se conectar a análises de contas profissionais do Instagram, Páginas do Facebook e contas de anúncios da Meta. A empresa diz que o agente de IA também sabe o que um negócio vende, como sua marca soa e o que os clientes mais perguntam. Outras integrações adicionais incluem Asana, Box, Canva, Figma, Granola, HighLevel, Intuit QuickBooks, Klaviyo, Lovable, Notion, Stripe e Zoom.

O Muse for Small Business está disponível gratuitamente, com limites de uso. Empresas que queiram mais uso podem comprar um plano de assinatura.

“As pequenas empresas vêm crescendo em nossos aplicativos há quase duas décadas”, escreveu a Meta em um post de blog. “Elas nos disseram que têm falta de tempo, não de ideias. Por isso criamos o Muse for Small Business, para ajudá-las a realizar o trabalho com as ferramentas que já usam.”

A Meta tem se concentrado em expandir suas ferramentas de IA para além do consumidor, entrando no mercado corporativo. O lançamento do Muse for Small Business vem um dia depois de a Meta apresentar a “Meta Enterprise Platform”, nova iniciativa voltada a expandir as ofertas de IA da empresa para negócios e clientes corporativos. A medida pode ajudar a Meta a obter um retorno sobre todo o dinheiro que vem investindo em IA. A gigante de tecnologia contratou Chirantan “CJ” Desai, CEO da gigante de software de bancos de dados MongoDB, para liderar a nova iniciativa.

A Meta diz que vai focar em levar toda a sua pilha de tecnologia, incluindo Muse, Meta Business Agent, Muse API, Muse Code e mais, para empresas e desenvolvedores. O lançamento da Meta Enterprise Platform se apoia no impulso do Muse, lançado no início deste mês e que liderou as paradas de aplicativos dos EUA e do Canadá à frente do ChatGPT.

Por que importa

A Meta incorporar um produto de consumo de sucesso como o Muse diretamente a uma nova plataforma corporativa, liderada por um executivo do setor de bancos de dados, sinaliza que a empresa quer que a adoção de agentes de IA aconteça dentro das pilhas de software que pequenas empresas já usam, não apenas em seus telefones.