CEO da Flock diz que a empresa nunca "demitiu" clientes da polícia

O CEO da Flock, Garrett Langley, disse que sua empresa nunca encerrou um contrato com um cliente, como um departamento de polícia, por mau uso de suas câmeras leitoras de placas, mesmo com reportagens identificando dezenas de policiais presos, demitidos ou levados a renunciar por abusar do acesso ao banco de dados nacional de detecções de placas da Flock, muitas vezes para perseguir pessoas sem permissão. Em entrevista à editora-chefe da TechCrunch, Connie Loizos, na conferência Disrupt 2026, em San Francisco, Langley disse que a Flock debateu a questão internamente, mas concluiu que não deveria retirar seu produto de uma comunidade que pode precisar dele para combater o crime.

“Se um cliente infringisse a lei conscientemente, nós o demitiríamos imediatamente. Isso é muito fácil”, disse Langley. Ele reconheceu que os casos mais difíceis são mais nebulosos — o que acontece, disse ele, quando apenas alguns policiais entre dezenas são flagrados — mas afirmou que, embora a Flock não tenha demitido nenhum cliente até hoje, fazer isso “não está fora de cogitação” em caso de uma violação suficientemente grave.

A Flock, sediada em Atlanta, tem mais de 100.000 câmeras instaladas nos Estados Unidos, permitindo que agências locais e federais rastreiem placas em todo o país. Como seus clientes de segurança pública podem buscar placas fora de sua própria jurisdição, alguns departamentos rastreiam veículos por todo o país por meio do banco de dados central da Flock — um design que transformou a empresa em um ponto crítico do debate sobre vigilância, levando algumas cidades a cancelar ou deixar vencer seus contratos com a Flock por preocupações com privacidade. Manifestantes se reuniram do lado de fora do local do Disrupt durante a entrevista, com cartazes dizendo “Flock off” e “Flock = ICE”. A Flock não tem contrato direto com o Serviço de Imigração e Controle de Alfândegas dos EUA (ICE), embora, segundo relatos, a agência já tenha acessado dados da Flock por meio de parceiros policiais locais.

Langley argumentou que o sistema da Flock ajuda a polícia a resolver crimes mais rápido, citando um caso em que um carro roubado com um bebê dentro foi localizado rapidamente com a ajuda da empresa. A Flock também enfrentou críticas por problemas de segurança cibernética e de precisão das câmeras que resultaram em dezenas de abordagens policiais e prisões injustas, incluindo a de um jornalista que dirigia um veículo de teste. Algumas comunidades migraram para fornecedores rivais, como a Axon, fabricante de armas Taser e câmeras corporais policiais, embora Langley tenha dito que a Flock não tem interesse em vender a empresa.

Por que importa

A postura da Flock evidencia uma divisão crescente entre a demanda das forças de segurança por rastreamento massivo de placas e a reação contrária à privacidade que ela enfrenta — uma tensão que continuará moldando como fornecedores de tecnologia policial lidam com o mau uso por clientes à medida que mais comunidades reconsideram seus contratos.