ChatGPT agora permite provar roupas virtualmente

A OpenAI está, de novo, testando formas de usar seu assistente de IA conversacional, o ChatGPT, para ajudar os usuários a fazer compras online. Na quinta-feira, a empresa anunciou o lançamento global de dois novos recursos de compras: uma forma de provar roupas e acessórios virtualmente, e uma nova função de favoritos que permite aos usuários salvar produtos de que gostam para consultar depois.

As novidades chegam em um momento em que assistentes de IA exploram cada vez mais casos de uso de compras para consumidores. A OpenAI já teve que abandonar uma ideia anterior nessa área, um recurso de finalização de compra instantânea que, no fim, não teve bom desempenho. Mais recentemente, a startup de IA agêntica Instinct começou a enviar recomendações de produtos aos usuários, embora algumas pessoas tenham considerado suas sugestões proativas excessivas, mais parecidas com anúncios do que com sugestões úteis.

A OpenAI disse que os novos recursos de compras funcionam com seu modelo recém-lançado, o ChatGPT Images 2.5, que, segundo a empresa, produz iluminação mais natural e texturas mais ricas, segue instruções de edição de forma mais confiável e reduz a latência na geração de imagens. O recurso de prova virtual permite que usuários do ChatGPT enviem uma selfie ou uma foto de corpo inteiro para visualizar como uma peça de roupa ou um acessório ficaria neles; a opção aparece como um novo botão “Try On” nos resultados de compras do ChatGPT. Os usuários também podem enviar a imagem de um item, como uma captura de tela da web, e pedir ao ChatGPT que “experimente” por eles.

O outro novo recurso, o Favorites, permite que os usuários salvem produtos que descobrem em uma biblioteca dentro do aplicativo, junto com suas imagens de prova virtual, para poder revisitá-los depois. A OpenAI disse que o ChatGPT pode ajudar os usuários a fazer compras de outras formas também: as pessoas podem descrever um estilo que querem experimentar e pedir que ele busque as peças necessárias para montar o look, ou enviar fotos de roupas de celebridades e pedir ao ChatGPT que encontre itens parecidos disponíveis para compra.

Essa última capacidade leva o ChatGPT a um território dominado por Pinterest e Google nos últimos anos como fontes de inspiração e descoberta de moda que se convertem em vendas para varejistas online. Ainda não está claro se o ChatGPT vai se tornar a ferramenta preferida das pessoas para esse tipo de compra, especialmente porque a própria Google lançou um recurso de prova virtual no ano passado.

Por que importa

O lançamento global sinaliza que a OpenAI está apostando que compras, e não busca ou programação, serão um dos maiores casos de uso do ChatGPT entre consumidores — mas isso vem depois de uma sequência de tropeços no comércio (finalização de compra instantânea, resistência a recomendações proativas) que sugerem que fazer as compras guiadas por IA funcionarem bem é mais difícil do que parece.