El CEO de Meta, Mark Zuckerberg, testifica en un juicio sobre la seguridad de los adolescentes

El CEO de Meta, Mark Zuckerberg, compareció el miércoles ante el Tribunal Superior de Los Ángeles para testificar en un juicio que aborda las acusaciones de que las aplicaciones de redes sociales de la empresa son adictivas y perjudiciales para adolescentes y niños. El proceso legal se deriva de una demanda presentada por KGM, una demandante de 20 años también conocida como Kaley, quien demandó a cuatro empresas de redes sociales por lo que alega es la naturaleza perjudicial y adictiva de sus plataformas. Mientras que TikTok y Snap llegaron a acuerdos en sus respectivos casos antes de que comenzara el juicio, Meta y YouTube, que también es demandado en el juicio, están defendiendo sus aplicaciones ante el tribunal.

Las pruebas presentadas durante el juicio destacaron debates internos y datos de dentro de Meta. Una cadena de correos electrónicos de 2015 presentada como prueba en el juicio mostró a Zuckerberg presionando para aumentar el tiempo que los usuarios pasan en la aplicación en un 12%. Este enfoque interno en la interacción contrastaba con las advertencias de los propios expertos de Meta, quienes indicaron que el uso de filtros de belleza en Instagram —que son funciones de realidad aumentada en aplicaciones de redes sociales— debería prohibirse cuando se trata de adolescentes. Además, un documento de Meta de 2018 reveló que, para 2015, 4 millones de niños menores de 13 años tenían cuentas de Instagram, lo que incluía aproximadamente al 30% de los niños de 10 a 12 años en Estados Unidos. El juicio también reveló que la propia investigación de Meta indicaba que la supervisión parental no podría evitar que los adolescentes hicieran un uso compulsivo de las redes sociales, y que los adolescentes que enfrentaron experiencias de vida traumáticas eran aún más propensos a usar excesivamente las redes sociales.

Zuckerberg defendió a la empresa durante su testimonio el miércoles, afirmando que la verificación de edad —el proceso de confirmar la edad de un usuario— es difícil. Declaró que los fabricantes de teléfonos inteligentes como Apple podrían ser más útiles en este frente. Mientras tanto, el equipo legal de Meta buscó centrarse en la historia personal de la demandante en lugar del impacto del software. Durante el juicio, los abogados de Meta argumentaron que la infancia infeliz de Kaley condujo a sus problemas de salud mental, en lugar de su uso de las aplicaciones sociales.

Por qué importa

El resultado de este juicio con jurado podría forzar reformas significativas en la forma en que operan las empresas de redes sociales, lo que potencialmente impulsaría nuevas leyes y regulaciones en Estados Unidos. Si se determina que las empresas tecnológicas son responsables, el caso también podría conducir a un acuerdo con las víctimas y establecer nuevos precedentes legales para la industria tecnológica.