Política y regulación
LinkedIn levanta la prohibición a la startup de agentes de IA Artisan
La startup de agentes de IA Artisan AI ha sido restablecida en LinkedIn tras una prohibición temporal que, según la empresa, se debió a preocupaciones sobre el scraping de datos y no al spam.
Artisan AI, una empresa emergente con sede en San Francisco, ha sido restablecida en LinkedIn tras una prohibición temporal. La startup había sido vetada del sitio, una medida de cumplimiento que los usuarios notaron por primera vez hace aproximadamente una semana. Artisan AI es graduada de Y Combinator —que opera como una aceleradora de startups— y es conocida por su agente de IA llamado Ava. Dentro de la industria, un agente de IA se define como un software que realiza tareas de forma autónoma. El producto de Artisan, Ava, está diseñado para automatizar las ventas salientes mediante la búsqueda y contacto de clientes potenciales. La plataforma de red social que impuso la prohibición es propiedad de Microsoft.
Según el CEO de Artisan AI, Jaspar Carmichael-Jack, LinkedIn no prohibió a la empresa porque sus agentes de IA estuvieran enviando spam a los usuarios. En cambio, LinkedIn objetó que la startup utilizara el nombre de LinkedIn en su sitio web, donde Artisan lo había usado para comparar sus funciones de datos. Además, LinkedIn alegó que la empresa utilizaba intermediarios de datos que habían realizado scraping del sitio sin permiso. Para resolver la disputa, Artisan eliminó todas las menciones a LinkedIn de su sitio web. Carmichael-Jack señaló que las startups a menudo enfrentan consecuencias por acciones tomadas durante sus etapas iniciales, pero expresó que el equipo trabajó rápidamente para abordar las preocupaciones de la plataforma.
El CEO trabajó con LinkedIn durante las últimas dos semanas para resolver la prohibición tras recibir un correo electrónico de la plataforma el viernes 19 de diciembre por la noche. Aunque la restricción eliminó temporalmente la presencia de la empresa, Carmichael-Jack restó importancia al impacto a largo plazo de la medida. Señaló que LinkedIn no es un competidor directo y que muy pocos de los datos que utiliza Artisan provienen realmente del sitio. Incluso bromeó diciendo que desearía que la empresa hubiera orquestado la prohibición a propósito debido a la atención que recibió. En última instancia, expresó confianza en la capacidad de la startup para adaptarse a las restricciones de la plataforma. “Podemos sortear cualquier cosa. Lanzaremos las llamadas como canal en unos meses: llamadas salientes”, dijo Carmichael-Jack.
Por qué importa
La muy pública prohibición de Artisan sirve como advertencia para todos los actores de agentes de IA: las plataformas de Big Tech están monitoreando activamente y aplicando sus términos de servicio contra las startups que realizan scraping de sus datos.