X avisará a los usuarios cuando limite sus publicaciones por orden de gobiernos

X anunció el lunes que ahora avisará a los usuarios cuando sus publicaciones hayan sido objeto de “shadowban” —es decir, mostradas a menos personas— debido al cumplimiento de la empresa con leyes locales. La función amplía la herramienta de transparencia existente de X, “Under the Hood”, que permite a los usuarios ver si se aplicaron etiquetas a su cuenta o publicaciones que pudieron haber afectado su visibilidad en la plataforma. También señalará cualquier reducción del alcance de las publicaciones de un usuario debido al filtrado de contenido exigido por gobiernos.

Anteriormente, X no ponía a disposición de los usuarios finales información sobre cómo se etiquetaban o reducían el alcance de su cuenta o publicaciones, un vacío que llevó a muchos a acusar a la empresa, antes conocida como Twitter, de aplicarles shadowban. La mayoría de las empresas que comparten datos sobre solicitudes gubernamentales lo hacen solo mediante “informes de transparencia” agregados, no a nivel de cuenta o publicación individual.

Eso empezó a cambiar en agosto, cuando X lanzó la herramienta “Under the Hood”, que ofrece a los usuarios más visibilidad sobre sus decisiones de moderación. Cualquier persona que haya publicado al menos 10 veces durante el mes puede usar esa opción en la configuración de la app de X para descargar sus estadísticas agregadas como un archivo JSON, un formato de datos estándar; los usuarios sin conocimientos técnicos, según X, pueden cargar el archivo en cualquier chatbot de IA para que se lo expliquen. Ese mismo proceso ahora también mostrará si una cuenta o sus publicaciones tuvieron su visibilidad limitada porque X está cumpliendo con leyes locales, incluyendo qué publicaciones fueron retenidas en un país determinado a raíz de una exigencia legal, y qué país hizo la solicitud.

Los gobiernos citan diversas razones para este tipo de exigencias, desde leyes contra el discurso de odio hasta contenido relacionado con el terrorismo y normas electorales. Críticos, entre ellos grupos defensores de la libertad de expresión, dicen que algunos países también usan estas leyes para reprimir la disidencia política.

La actualización se suma a otros esfuerzos de transparencia de X, incluida la publicación en código abierto de su algoritmo “For You”, que selecciona las publicaciones del feed principal de los usuarios, y la ampliación de la apertura de partes de su código base, un esfuerzo que agregó detalle sobre la configuración del modelo, el filtrado y el sistema de clasificación principal, incluyendo los parámetros usados para ponderar las distintas señales que determinan qué publicaciones se muestran. En el momento de ese lanzamiento, el vicepresidente de producto de X, Keith Coleman, dijo que era “el tipo de cosa que creo que a la gente le va a sorprender bastante que estemos publicando”.

Por qué importa

La medida pone las exigencias gubernamentales de limitación de contenido a la vista de los usuarios individuales afectados, en lugar de dejarlas solo en informes agregados, y llega mientras X sigue abriendo su algoritmo de clasificación y su código base, una ofensiva de transparencia que presiona a otras plataformas a igualarla.