Las actualizaciones de la política de privacidad de TikTok generan preocupación entre los usuarios

Los usuarios de TikTok están reaccionando con preocupación a la política de privacidad actualizada de la empresa respecto a la recopilación de información sensible. El documento actualizado detalla las condiciones para usar el servicio, incluida la información de ubicación específica que la plataforma podría recopilar. La ansiedad se centra en el lenguaje que indica que TikTok podría procesar información sensible proveniente del contenido de los usuarios o de encuestas. Esto incluye categorías como “vida sexual u orientación sexual, estatus de transgénero o no binario, ciudadanía o estatus migratorio”.

Sin embargo, los expertos legales aclaran que la divulgación sobre la recopilación de información sensible no es nueva y se debe principalmente al cumplimiento de las leyes de privacidad estatales. El mismo lenguaje apareció en una actualización anterior de la política de TikTok el 19 de agosto de 2024. Específicamente, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA, por sus siglas en inglés) exige que las empresas notifiquen a los consumidores cuando recopilan datos sensibles. Además, la ciudadanía y el estatus migratorio fueron añadidos a la categoría de información personal sensible por la AB-947, una ley estatal de California firmada por el gobernador de California, Gavin Newsom, el 8 de octubre de 2023. Jennifer Daniels, socia del bufete de abogados Blank Rome, explica que “TikTok está obligado bajo esas leyes a notificar a los usuarios en la política de privacidad que se está recopilando información personal sensible, cómo se está utilizando y con quién se está compartiendo”. Su colega Philip Yannella, codirector de la Práctica de Privacidad, Seguridad y Protección de Datos de Blank Rome, señala que la inclusión de este lenguaje probablemente esté impulsada por preocupaciones de litigios bajo las leyes estatales.

Otras plataformas de redes sociales, como Meta, utilizan divulgaciones similares para cumplir con estas regulaciones. Ashlee Difuntorum, asociada del bufete de abogados Kinsella Holley Iser Kump Steinsapir (KHIKS), señala que los usuarios comparten frecuentemente temas profundamente personales en las redes sociales. Difuntorum explica que TikTok esencialmente está diciendo que si un usuario revela algo sensible, esa información se convierte en parte del contenido que la plataforma técnicamente “recopila”. Ella señala que dichas políticas a menudo parecen alarmantes porque están escritas para reguladores y litigantes, en lugar de para consumidores comunes. TikTok no respondió a una solicitud de comentarios sobre las actualizaciones de la política.

La ansiedad de los usuarios se ve intensificada por el clima político actual en EE. UU., particularmente tras los eventos recientes en Minnesota. Los enfrentamientos entre residentes de Minnesota y agentes del Servicio de Inmigración y Control de Aduanas (ICE, por sus siglas en inglés) han llevado a miles de arrestos y a la muerte de la ciudadana estadounidense Renée Good. En protesta, cientos de empresas cerraron sus puertas en un apagón económico. Si bien estos eventos han intensificado los temores de vigilancia gubernamental, el lenguaje de la política de privacidad es anterior a estos desarrollos. La transición de las operaciones de TikTok en EE. UU. bajo una nueva propiedad estaba destinada originalmente a abordar las preocupaciones de vigilancia relacionadas con su antigua empresa matriz, ByteDance, y China. Ahora, sin embargo, los usuarios estadounidenses están cada vez más enfocados en la posible recopilación de datos por parte de su propio gobierno.

Por qué importa

Mientras que los usuarios temen que la política señale una nueva vigilancia, en realidad refleja la creciente complejidad del cumplimiento de la privacidad a nivel estatal en EE. UU., donde las empresas deben enumerar explícitamente las categorías sensibles para evitar litigios.