Tab sale del sigilo como asistente de IA de USD 300 millones enfocado en la confianza

Tab, un nuevo asistente de IA personal, anunció el martes que había salido oficialmente del sigilo con una valoración de USD 300 millones. La empresa no reveló los detalles exactos detrás de esa cifra de financiamiento.

La startup fue fundada a inicios de este año por Brennan Erbz, Stafford Schlitt y Ammar Amdani. Amdani le dijo a TechCrunch que Tab funciona enteramente por mensajes de texto: los usuarios le escriben al asistente por iMessage o WhatsApp con lo que necesiten —pedir víveres, encontrar un regalo de cumpleaños, reservar un viaje— y Tab lo lleva a cabo en su nombre. El asistente tiene su propio número de teléfono, computadora y billetera, dijo Amdani, de modo que en lugar de indicarle al usuario cómo resolver una tarea, la resuelve directamente.

Tab se suma a una ola reciente de asistentes de IA de consumo, entre ellos el éxito repentino Instinct y Muse de Meta, todos con la promesa de encargarse de la logística cotidiana, como reservas y citas. Amdani dijo que Tab está creciendo sobre todo por recomendación de boca en boca y que la empresa planea lanzar un nuevo producto próximamente.

Amdani reconoció que crear un asistente de IA personal se ha vuelto una carrera saturada, en la que cada empresa compite por hacer su IA más capaz. Pero argumentó que la capacidad por sí sola no decidirá quién gana. Haciendo una comparación con una época anterior, dijo que la gente solía tener un médico de familia o un banquero que la conocía personalmente —un tipo de relación de confianza que casi nadie tiene hoy, y mucho menos con una IA. Menos del 0.01% de la población mundial ha tenido alguna vez un asistente humano, afirmó, lo que significa que la mayoría de quienes piden un asistente de IA no tienen, en realidad, un punto de referencia de cómo es esa relación.

Cualquier asistente de IA capaz de leer correos, hacer llamadas o comprar cosas en nombre de alguien es, según su visión, tan bueno como la confianza que el usuario tenga en él. Esa premisa define el diseño de Tab, dijo Amdani: los datos del usuario nunca se usan para entrenar la IA, los datos de pago están en una bóveda que, según la empresa, ni ella misma puede ver, y ninguna acción irreversible ocurre sin la aprobación explícita del usuario. “La capacidad es el mínimo indispensable”, dijo Amdani. “La confianza es el producto.”

Los inversionistas de la ronda de Tab incluyen a SV Angel, Valar Ventures y American Spirit.

Por qué importa

El lanzamiento de Tab subraya que la carrera de los asistentes de IA de consumo está pasando de la capacidad pura al problema, más difícil, de ganarse la confianza del usuario con acceso a datos sensibles y pagos.