Spotify lanza una función de reserva de entradas para superfans

El jueves, Spotify anunció el lanzamiento de “Reserved by Spotify”, un nuevo sistema que identifica a los superfans elegibles de un artista y reserva dos entradas de gira para ellos antes de que se abra la venta al público general. La función está limitada actualmente a artistas que tocan en conciertos de Live Nation por ahora, y las ventas de entradas se procesan a través de Ticketmaster. Spotify declaró que no cobrará comisiones por estas transacciones. El artista musical Role Model será el primer socio en utilizar el sistema de reserva de entradas para su próxima gira, que abarca 17 ciudades y espectáculos en Estados Unidos. Los fans elegibles comenzarán a recibir notificaciones el jueves, lo que les permitirá asegurar sus entradas a partir del 23 de junio.

Una vez que la función esté activa, los fans elegibles verán una oferta personalizada en su pantalla de inicio de Spotify. Esta interfaz les permite ver las fechas de la gira, consultar la ventana específica de “Reserved” y configurar un recordatorio para comprar las entradas. Cuando se abre la ventana de compra —que suele durar alrededor de un día—, los usuarios elegibles pueden comprar hasta dos entradas antes de que salgan a la venta al público general. Para garantizar que las ofertas sean relevantes, el sistema también analizará la ubicación del usuario para verificar que se encuentre cerca del espectáculo antes de realizar una oferta. Sin embargo, Spotify señaló que, debido a que a menudo habrá más superfans que asientos disponibles, no todos los fans elegibles recibirán una oferta de entradas cada vez.

El sistema está diseñado para recompensar a los oyentes genuinos en un momento en el que las entradas son compradas frecuentemente por revendedores que utilizan herramientas automatizadas. Para garantizar que solo los fans reales se beneficien, Spotify monitoreará la actividad del usuario para evitar el uso de bots o agentes de IA para manipular las estadísticas. La plataforma buscará señales de participación activa del usuario en lugar de streaming pasivo. Según el gigante del streaming, “dejar la música sonando de fondo no le dará ventaja a nadie”, lo que significa que simplemente reproducir en bucle las pistas de un artista de forma silenciosa no proporcionará una ventaja para la elegibilidad de las entradas.

Actualmente, la función está disponible en Estados Unidos para los suscriptores Premium —el nivel de pago de los usuarios de Spotify— que tienen 18 años o más. Aunque el lanzamiento inicial está restringido a espectáculos en Estados Unidos, Spotify tiene previsto expandir el programa en el futuro para incluir recintos más pequeños y usuarios internacionales.

Por qué importa

Reserved by Spotify está diseñado para incentivar las suscripciones de pago y aumentar la participación en la aplicación al recompensar a los superfans con acceso anticipado a entradas de conciertos, mientras intenta simultáneamente mitigar el impacto de los revendedores que utilizan herramientas automatizadas.