El CEO de Snap evade preguntas sobre preventas de Specs en la llamada de resultados del 2T

El CEO de Snap, Evan Spiegel, evadió las preguntas de los inversionistas sobre la demanda de preventa de los muy esperados lentes inteligentes Specs de la compañía durante la llamada de resultados del lunes, apenas semanas antes del evento de lanzamiento del dispositivo en septiembre. “Lo que estamos escuchando de la gente es que realmente quieren probar Specs”, dijo Spiegel a los inversionistas. “Es obviamente una compra que requiere mucha consideración a USD 2195. Obviamente, los desarrolladores y las personas familiarizadas con la plataforma realmente la entienden y comprenden los saltos técnicos que hemos dado con esta generación. Creo que para el público más amplio y los consumidores, será muy importante que la gente los pruebe en persona. Nuestro próximo evento de lanzamiento será un punto de partida importante para ese recorrido orientado al consumidor”.

La compañía presentó Specs en junio, tras pasar más de una década desarrollando el dispositivo. El precio de USD 2195 del dispositivo portátil es significativamente más alto que el de la mayoría de los lentes inteligentes Meta Ray-Ban, que parten de alrededor de USD 350, pero más bajo que el Vision Pro de Apple, que parte de USD 3500.

Los inversionistas también presionaron a Spiegel sobre por qué cree que la estrategia de Snap es financieramente viable para una empresa de su tamaño, por qué eligió actuar en solitario en lugar de asociarse con otra compañía, y qué le da confianza en que Snap pueda competir con Apple, Meta y Alphabet. Spiegel respondió que Snap cree que la oportunidad a largo plazo de desarrollar la próxima plataforma de cómputo es “enorme”. “Creo que lo que algunas personas tal vez todavía no entienden, especialmente porque Specs es tan nuevo y realmente somos los pioneros en esta categoría, es lo difícil que es ejecutar este producto desde una perspectiva técnica”, dijo Spiegel. “Cuando empezamos a innovar en el espacio social, llegamos tarde. Así que la mayoría de las aplicaciones de la época, ya fuera Facebook, Instagram o Twitter, ya existían, y tuvimos que innovar de verdad para seguir creciendo. Lo que hace única esta oportunidad para nosotros es que realmente somos los pioneros, y eso juega a favor de nuestras fortalezas como innovadores”.

Al ser consultado sobre el ajuste producto-mercado, Spiegel dijo que la adopción masiva por parte de los consumidores probablemente esté más cerca del final de la década. “Creo que cosas como el peso y el costo van a tener que bajar para ver que los volúmenes de unidades realmente aumenten de forma significativa”, dijo, y agregó que los desarrolladores han estado construyendo sobre la plataforma Specs durante varios años, lo que calificó como una verdadera ventaja.

Por qué importa

La negativa de Spiegel a dar cifras de preventa, sumada a su propia admisión de que la adopción masiva está a años de distancia, indica que Snap está apostando por una carrera de plataforma larga y con uso intensivo de capital contra rivales mucho más grandes, en lugar de un avance de consumo inminente.