Shopify abre el checkout a agentes de IA basados en el navegador

Mientras algunos minoristas, como Amazon y, según se informa, Adidas, están bloqueando a los agentes de IA para que no realicen compras en nombre de los usuarios en sus plataformas, Shopify se movió en la dirección contraria. El lunes, la empresa anunció que los agentes de IA basados en el navegador ahora pueden completar compras en los sitios de los comerciantes de Shopify, ampliando sus capacidades más allá de simplemente buscar productos y agregarlos al carrito.

Shopify ya era compatible con WebMCP para sus tiendas y carritos, lo que permitía a los agentes de IA basados en el navegador explorar el inventario de un minorista, buscar productos y agregarlos a un carrito. La incorporación de compatibilidad con WebMCP para el checkout, incluyendo Shop Pay, significa que estos agentes ahora pueden leer la pantalla de pago, actualizarla y enviar la transacción con la autorización del comprador, sin depender de capturas de pantalla ni de extraer datos de las páginas web, dijo la empresa. La actualización introduce tres nuevas herramientas —get_checkout, update_checkout y complete_checkout— que permiten a los agentes inspeccionar un checkout, cambiar aspectos como la dirección del cliente o la opción de envío, y luego realizar el pedido una vez que el comprador lo autoriza.

La función se está implementando para todos los comerciantes elegibles de Shopify, dijo Gil Greenberg, gerente de producto de planta que trabaja en comercio agéntico en Shopify, en una publicación en X. Shopify ya ofrece un servidor alojado de Protocolo de Contexto de Modelo (MCP), que permite a los agentes trabajar de servidor a servidor; el estándar propuesto WebMCP, por su parte, está diseñado para agentes que operan dentro del navegador del comprador. Ambos aprovechan el Protocolo de Comercio Universal (UCP) de Shopify, que ofrece una forma común de buscar y descubrir productos, armar carritos y completar la compra.

Los principales agentes de IA, como Muse e Instinct, ya tienen alianzas directas con Shopify para el comercio agéntico, y la alianza con Instinct se anunció el mismo día. “Si tu agente está operando en el navegador del comprador, usa las herramientas de WebMCP disponibles en la tienda y en el checkout para completar el pedido de manera eficiente, en lugar de navegar por HTML diseñado para humanos”, escribió Greenberg en X. “Estas herramientas de WebMCP ofrecen APIs estructuradas y eficientes, diseñadas específicamente —a través de UCP— para garantizar datos comerciales precisos, las divulgaciones requeridas y los requisitos de transferencia”.

Por qué importa

Al abrir el checkout en lugar de bloquearlo, Shopify apuesta a que los comerciantes salen mejor capturando las ventas impulsadas por agentes en rieles estructurados y auditables que perdiéndolas ante el scraping o ante plataformas que excluyen por completo a los agentes.