Shipt lanza Ask Shipt, su asistente de compras con IA

Shipt, la plataforma de entrega el mismo día propiedad de Target, es la más reciente aplicación de reparto en sumarse a la carrera de los carritos con IA. La empresa dijo el miércoles que su nueva herramienta “Ask Shipt” ayudará a los clientes a comprar de forma más intuitiva, convirtiendo instrucciones en carritos personalizados y listos para pagar.

El lanzamiento sigue una tendencia más amplia entre las plataformas de reparto: Instacart lanzó su propio asistente de compras de supermercado con IA, Clementine, esa misma mañana, mientras que Uber Eats y DoorDash han introducido asistentes de IA similares este año.

Shipt dice que los usuarios pueden pedirle al asistente cosas como “crea un carrito para mi tailgate del sábado para 25 personas e incluye algunos artículos de brunch”, o “arma un carrito para almuerzos escolares fáciles y snacks después de clases”. También pueden subir una foto de un plato que vieron en línea o en un restaurante, y el asistente identificará y agregará los ingredientes a un carrito, o pedir ideas según un presupuesto, como una cena entre semana para una familia de cinco personas por menos de USD 35.

El lanzamiento de Ask Shipt sigue a la reciente incorporación de otras funciones de IA en Target.com, incluidas la búsqueda de fotos con IA, resúmenes de reseñas de clientes y otras experiencias de compra personalizadas. Ask Shipt ya está disponible en la aplicación de Shipt y en Shipt.com.

Por qué importa

Mientras todas las grandes plataformas de reparto se apresuran a sumar un asistente de compras con IA con apenas semanas de diferencia entre sí, la planificación, y no solo el cumplimiento del pedido, se está convirtiendo en el nuevo campo de batalla competitivo.