Las notificaciones de uso de la aplicación Meta AI generan preocupaciones de privacidad

La aplicación de IA para consumidores de Meta, Meta AI, ha subido al puesto número 5 en la App Store de EE. UU., ascendiendo desde su posición anterior en el número 57, según el proveedor de inteligencia de mercado Appfigures. Sin embargo, este crecimiento ha venido acompañado de preocupaciones de privacidad por parte de los usuarios. Específicamente, Meta comenzó a enviar notificaciones de Instagram a las personas sobre cuáles de sus amigos estaban usando la aplicación Meta AI, presumiblemente para fomentar las descargas. Este sistema de notificaciones multiplataforma ha atraído el escrutinio de usuarios que no sabían que su actividad en la aplicación de IA sería difundida a sus redes sociales.

El aumento en las descargas sigue al lanzamiento del nuevo modelo de IA Muse Spark de Meta el miércoles. Aunque el modelo Muse Spark es nuevo, la aplicación Meta AI en sí podría ser nueva para muchos, a pesar de que se lanzó en abril pasado. En su primer mes y medio en el mercado, la aplicación registró 6.5 millones de descargas, según Appfigures. Esta es una cifra relativamente pequeña para Meta, que cuenta con un estimado del 42% de la población mundial como usuarios diarios de al menos una de sus aplicaciones. Debido a que la aplicación Meta AI requiere que los usuarios inicien sesión con una cuenta de Meta, se conecta directamente a sus perfiles existentes de Facebook e Instagram. Esta integración profunda permite a Meta utilizar la actividad de la aplicación de IA, junto con los datos de Facebook e Instagram, para mostrar publicidad dirigida, lo que plantea interrogantes sobre cómo se aprovechan los datos de los usuarios en todo el ecosistema de la empresa.

Estas preocupaciones de privacidad se ven agravadas por el historial de exposición de datos de la aplicación. Meta eliminó anteriormente un feed “Discover” de la aplicación Meta AI después de que problemas de diseño llevaran a la publicación accidental de registros de chat privados. El problema fue destacado por Justine Moore, socia de a16z, quien notó que el feed estaba lleno de conversaciones de usuarios que no se dieron cuenta de que sus chats eran públicos. Si bien algunos registros compartidos eran benignos —como cuando un hombre con acento sureño, usuario de la aplicación Meta AI, preguntó: “Oye, Meta, ¿por qué algunos pedos huelen peor que otros?”—, otros expusieron datos altamente confidenciales. En estos casos, las personas comparten su dirección particular, información sobre problemas médicos e inquietudes íntimas sobre su matrimonio. Aunque los usuarios tenían que publicar manualmente estos chats, la alta tasa de intercambio accidental llevó a Meta a eliminar el feed Discover por completo.

Por qué importa

La profunda integración de las aplicaciones de Meta dificulta que los usuarios rastreen el intercambio de datos, creando riesgos donde los registros de chat privados o los detalles personales pueden quedar expuestos o ser utilizados para publicidad dirigida sin un consentimiento claro.