Amazon amplía las funciones de compra en Prime Video

Amazon está facilitando las compras mientras se ve televisión. El gigante minorista anunció el jueves una serie de nuevas funciones que permiten a los clientes descubrir productos en miles de títulos de Prime Video a través de integraciones con su experiencia X-Ray existente, que ya muestra en tiempo real biografías de actores, nombres de personajes, música de la banda sonora y más. También está introduciendo una nueva forma de “comprar la escena” usando la tecnología de búsqueda visual Amazon Lens, junto con otras actualizaciones.

Los cambios se apoyan en “Shop the Show”, lanzada el año pasado, una experiencia de compra de segunda pantalla disponible a través de la app móvil de compras de Amazon que llevaba a los usuarios a productos vinculados a una película, serie o evento deportivo en vivo cuando escribían “shop the show” en la app Amazon Search, una función que, discutiblemente, era fácil de pasar por alto. Las nuevas funciones buscan hacer que las recomendaciones de productos sean más visibles y fáciles de usar.

Amazon se suma a varios servicios que integran las compras en la experiencia de visualización como fuente adicional de ingresos. YouTube ofrece desde hace tiempo un estante de mercancía para creadores y anuncios de TV conectada que se pueden comprar; Peacock añadió en 2023 una función llamada “Must ShopTV” que permite a los espectadores comprar productos que aparecen en su contenido; Roku ofrece una forma de comprar con su control remoto; y Disney ha experimentado con TV comprable, incluidos anuncios en streaming en Disney+, Hulu y ESPN.

Para comprar a través de X-Ray, los usuarios presionan hacia arriba en el control remoto de Fire TV para abrir la experiencia como de costumbre, y luego visitan una nueva pestaña “Shop” que muestra productos relacionados con lo que se está viendo. Para completar una compra, abren la app Amazon Shopping, que reconoce lo que aparece en pantalla y los lleva a un feed sincronizado con ese momento donde pueden explorar productos.

La experiencia de segunda pantalla más allá de X-Ray también mejoró: en lugar de escribir “shop the show”, los usuarios pueden simplemente abrir la app Amazon Shopping mientras miran y ser llevados directamente a la tienda de ese título. Al tocar una imagen, Amazon Lens puede identificar otros productos inspirados en la ropa de los personajes, la decoración del hogar y otros elementos de la escena, aunque no siempre encontrará una coincidencia exacta, ya que los personajes suelen llevar ropa que Amazon o sus vendedores no tienen en stock, incluidas piezas de alta gama o hechas a mano.

“Shop the Scene” ya está disponible hoy en iOS y Android en Estados Unidos y funciona con más de 600 títulos. “Shop the Show” se está expandiendo de 1300 títulos a más de 8000 en Estados Unidos, incluidos Prime Originals, algunos favoritos con licencia y deportes en vivo.

Por qué importa

A medida que los servicios de streaming buscan ingresos más allá de las suscripciones y la publicidad, la ventaja única de Amazon —ser dueña tanto de la plataforma de video como de la tienda minorista— convierte cada escena de un programa en una potencial página de producto, un modelo que los rivales sin un mercado propio no pueden replicar fácilmente.