Outmarket recauda una Serie B de USD 34.5 millones para IA de seguros

Vishal Sankhla dirigió el área de producto en Ethos, un distribuidor digital de seguros de vida, antes de que la empresa saliera a bolsa a principios de este año. A fines de 2023, el experimentado ejecutivo de ingeniería —que antes había trabajado en Facebook y Uber— dejó Ethos y lanzó Outmarket, una startup que usa IA para ayudar a agencias de seguros y corredores a automatizar su papeleo. “El noventa y cinco por ciento de los seguros en EE. UU. y en el mundo todavía se venden a través de agentes [humanos], y cuando ves cómo es el proceso hoy, es muy manual”, dijo Sankhla a TechCrunch. “Esta es una gran oportunidad dado lo masiva que es esta industria”.

Outmarket se enfoca en seguros comerciales, donde las pólizas implican matices profundos y una personalización a medida para cada negocio. Las empresas deben navegar una mezcla compleja de opciones de cobertura, que van desde la responsabilidad civil general y la compensación laboral hasta la responsabilidad de directores y funcionarios (D&O), y Sankhla dijo que existen más de 250 tipos diferentes de cobertura, cada uno con sus propios formularios de solicitud y documentos. La IA de Outmarket automatiza esas tareas administrativas que consumen tiempo, ayudando a los corredores a evaluar y recomendar pólizas rápidamente para que puedan enfocarse en el trabajo que requiere un toque humano, como responder a los clientes durante emergencias.

Ese valor ha atraído a más de 300 agencias de seguros como clientes desde que Outmarket lanzó un nuevo producto hace 14 meses, incluyendo al 25% de las 100 principales agencias, un crecimiento rápido para una industria que típicamente se mueve con lentitud. Los inversionistas también lo han notado: Outmarket está por anunciar una Serie B de USD 34.5 millones liderada por SignalFire, con la participación de Fika Ventures, Permanent Capital Ventures, TTV Capital y Dash Fund. La ronda llega cuatro meses después de la Serie A de USD 17 millones de la startup y valora a la empresa en USD 335 millones, según una persona familiarizada con la inversión.

Outmarket no está sola en la construcción de una capa operativa de IA para agencias de seguros: otras startups que persiguen el mismo espacio incluyen a Fulcrum AI y Further AI. Pero con el mercado estadounidense de seguros de propiedad y accidentes por sí solo valorado en más de USD 1 billón en primas anuales, Sankhla cree que Outmarket tiene mucho espacio para crecer ayudando a las agencias a trabajar más rápido y de forma más inteligente.

Por qué importa

La apuesta de Outmarket es que el papeleo administrativo detrás de una industria de un billón de dólares, todavía impulsada por agentes humanos, es una oportunidad de IA más grande y defendible que construir otra app de seguros para consumidores.