OpenAI reduce la ventaja de Anthropic entre usuarios empresariales, según Ramp

Ramp, la empresa de tarjetas de crédito corporativas y gestión de gastos, publicó datos que muestran que OpenAI comenzó a reducir la distancia con Anthropic entre usuarios empresariales de Estados Unidos, una señal poco común sobre la salud de cualquiera de las dos empresas antes de que sus planeadas salidas a bolsa les permitan divulgar sus cifras financieras directamente.

OpenAI, que alguna vez fue el líder indiscutido tanto entre empresas como entre consumidores, perdió ese liderazgo entre los usuarios empresariales de pago de Ramp en mayo, cuando Anthropic alcanzó una participación de mercado del 41% frente al 39% de OpenAI; OpenAI nunca ha recuperado esa ventaja desde entonces. Hasta julio, Anthropic tenía casi 44% frente a casi 40% de OpenAI. El conjunto de datos abarca a más de 70 000 empresas estadounidenses que gastan miles de millones a través de los productos de pago de facturas y tarjetas corporativas de Ramp, con una inclinación hacia el sector tecnológico dado que Ramp es una tarjeta corporativa popular en Silicon Valley.

El economista de Ramp Ara Kharazian dijo que una mirada más detallada a los datos más recientes muestra que OpenAI está creciendo más rápido que Anthropic en este segmento hasta ahora en el tercer trimestre, aunque, con un mes restante del trimestre, la tendencia podría cambiar de nuevo. Ramp no reveló cifras exactas en dólares, solo porcentajes, y el conjunto de datos no es una medida del mercado total: excluye a las grandes empresas que usan herramientas de gestión de gastos de proveedores como American Express en lugar de Ramp.

“GPT-5.6 Sol es realmente bueno, y cada vez más es la opción elegida por los desarrolladores”, publicó Kharazian en X, y atribuyó las ganancias de OpenAI en parte a ese modelo y el crecimiento más lento de Anthropic a su nivel más costoso, Fable 5, cuya adopción —dijo— decepcionó dado su precio y los requisitos de retención de datos impuestos por los reguladores. Ese planteamiento podría ser una simplificación excesiva: Fable es el nivel premium de Anthropic, diseñado para un conjunto más acotado de casos de uso que un chatbot general y no como un producto masivo, aunque la empresa sí generó cierto rechazo cuando advirtió a los usuarios de Fable que debe retener sus datos durante 30 días.

El mercado en general sigue expandiéndose sin importar quién gane esta disputa: la proporción de clientes de Ramp que pagan por IA superó el 50% en marzo y alcanzó casi el 56% en julio.

Por qué importa

El vaivén muestra que ninguno de los dos laboratorios de IA ha asegurado la lealtad empresarial: las compañías siguen alternando entre modelos a medida que cada laboratorio lanza nuevas versiones, una volatilidad que debería preocupar a los inversionistas que apuestan por un gasto empresarial en IA “fiel” o estable.