Microsoft entrena a su equipo de ventas para criticar a rivales de IA, según reportes

Microsoft parece estar preparando a su equipo de ventas para competir de manera más agresiva con otros actores importantes de la industria de la inteligencia artificial (IA). En una sesión de estrategia interna el martes, los ejecutivos de la empresa esbozaron un plan para que los vendedores comparen negativamente los productos de IA de OpenAI, Google y Anthropic con los de Microsoft, según un nuevo informe de Bloomberg. El vicepresidente ejecutivo Jay Parikh, según se informa, estructuró el argumento de venta en torno a la venta en paquete: “Todos los demás venden partes; nosotros vendemos el sistema completo de extremo a extremo. Esa es la historia que todos debemos difundir y contar en el año fiscal 2027 (FY27)”, dijo a los presentes, refiriéndose al año fiscal 2027 de Microsoft.

Durante esa misma sesión, el vicepresidente ejecutivo Jacob Andreou, según se informa, ofreció una presentación en la que comparó directamente a Copilot con Claude de Anthropic. Según Bloomberg, Andreou afirmó que, dentro de las aplicaciones de oficina de Microsoft, Claude era más lento, menos preciso y carecía de las integraciones de seguridad adecuadas en comparación con Copilot.

Este impulso de ventas se produce tras un informe publicado a principios de este mes que reveló que Microsoft ha estado reemplazando los modelos de OpenAI y Anthropic en aplicaciones emblemáticas como Word y Excel a favor de los suyos propios; una medida tomada para reducir costos, según ese informe. También ocurre después de una enmienda a la asociación de Microsoft con OpenAI en abril, la cual eliminó la cláusula de exclusividad y autorizó a OpenAI a vender sus modelos a los competidores de Microsoft. Esa relación reestructurada ayuda a explicar por qué ahora se le pide al equipo de ventas de Microsoft que argumente en contra de las mismas empresas en cuyos modelos se ha apoyado durante años.

La transición hacia modelos internos y el abandono de la dependencia de socios externos se produce en un momento en que Microsoft ha estado lidiando con una perspectiva de sus acciones menos que óptima durante el último año, mientras los inversionistas cuestionan el gasto masivo de la empresa en el desarrollo de su negocio de IA. Entrenar a los vendedores para destacar lo competitivos que son los productos propios de Microsoft parece un intento de calmar esas preocupaciones y generar confianza en la estrategia de IA a largo plazo de la compañía.

Por qué importa

Microsoft está pasando de depender de socios como OpenAI y Anthropic a competir activamente contra ellos: está reemplazando sus modelos en aplicaciones emblemáticas para reducir costos, al tiempo que entrena a su fuerza de ventas para presentar argumentos en su contra, un esfuerzo que parece destinado a calmar las preocupaciones de los inversionistas sobre su gasto masivo en IA.