Meta enfrenta disturbios internos en su nueva unidad de IA

Meta enfrenta fricciones internas dentro de su unidad de Applied AI, de tres meses de antigüedad, la división interna encargada de apoyar la investigación de IA de la empresa. Según un informe de Wired, el equipo está al borde de la revuelta. La tensión se desbordó esta semana cuando un empleado interrumpió una presentación transmitida en vivo con un arrebato, exigiendo a los asistentes que insultaran a un ejecutivo sénior de IA de Meta. Dentro de la unidad, que consta de aproximadamente 6500 ingenieros y gerentes de producto, el personal ha descrito el entorno laboral como un gulag desmoralizante. Múltiples empleados informaron que la mayoría de las personas considera que el trabajo asignado de generar datos de entrenamiento es desmoralizante.

La unidad de Applied AI se formó para abordar las brechas en los modelos de IA de Meta. Según un anuncio interno, el liderazgo señaló que los modelos de la empresa carecían del conocimiento técnico para superar a los humanos en tareas técnicas como la programación. Para resolver esto, Meta pobló la unidad con reclutas forzosos —definidos como empleados obligados a un nuevo departamento contra su voluntad— para generar datos de entrenamiento como acertijos y problemas de programación. En una grabación de audio filtrada, el CEO Mark Zuckerberg defendió la contratación de personal interno en lugar de contratistas externos, afirmando que el empleado promedio de Meta tiene una inteligencia significativamente mayor que la de los contratistas externos. La unidad está dirigida por Maher Saba, un veterano de Meta con 12 años de trayectoria que anteriormente se desempeñó como vicepresidente en la división Reality Labs, la cual gastó USD 83 000 millones en el metaverso antes de que la empresa cambiara su enfoque hacia la IA. La organización, que reporta al CTO de Meta, Andrew Bosworth, se estructuró inicialmente con hasta 50 empleados reportando a un solo gerente. Los esfuerzos de etiquetado de datos también son supervisados por Alexandr Wang, el Director de IA y jefe de Meta Superintelligence Labs, quien se unió a Meta después de vender su startup de etiquetado de datos, Scale AI, a la empresa por USD 14 300 millones.

Los disturbios no se limitan a la unidad de Applied AI. Más de 1600 empleados de Meta en toda la empresa han firmado, según se informa, una petición protestando contra un programa que monitorea sus clics y pulsaciones de teclas para recopilar datos de entrenamiento de IA. Wired informó que el Director de Producto de Meta, Chris Cox, abordó el entorno brutal durante una llamada con los empleados. En respuesta a la angustia, Zuckerberg envió, según se informa, un memorando interno el viernes reconociendo que los recientes cambios organizacionales habían causado angustia y admitiendo que la empresa había cometido errores. En el memorando, Zuckerberg escribió: “La estrella polar de Meta es ser el mejor lugar para que las personas más talentosas del mundo generen un impacto”.

Por qué importa

El giro de Meta hacia la IA está creando una fricción significativa entre el liderazgo y el personal, destacando el costo humano de la rápida reestructuración organizacional y los desafíos de escalar el desarrollo de la IA.