Instagram añade alertas parentales para búsquedas de autolesiones en adolescentes

Instagram anunció el jueves que comenzará a alertar a los padres si sus hijos adolescentes intentan buscar repetidamente términos relacionados con el suicidio o las autolesiones en un corto periodo de tiempo. Las alertas se lanzarán en las próximas semanas para los padres inscritos en la supervisión parental —el conjunto de funciones de control parental de la plataforma— en Instagram. El despliegue inicial de estas alertas se limita a Estados Unidos, Reino Unido, Australia y Canadá, con planes de expandirse a otras regiones a finales de este año. La plataforma ya bloquea a los usuarios la búsqueda de contenido sobre suicidio y autolesiones, pero estas nuevas notificaciones están diseñadas para garantizar que los padres estén al tanto de los intentos de búsqueda repetidos.

El despliegue se produce mientras la empresa matriz Meta y otras grandes empresas tecnológicas (Big Tech) se enfrentan actualmente a varias demandas que buscan responsabilizar a los gigantes de las redes sociales por dañar a los adolescentes. Durante un testimonio para una demanda en el Tribunal de Distrito de EE. UU. para el Distrito Norte de California esta semana, el jefe de Instagram, Adam Mosseri, fue cuestionado sobre el retraso en el despliegue de funciones básicas de seguridad de la aplicación, incluido un filtro de desnudez para mensajes privados a adolescentes. Además, durante un testimonio en una demanda separada ante el Tribunal Superior del Condado de Los Ángeles, se reveló que un estudio de investigación interno de Meta encontró que la supervisión y los controles parentales tenían poco impacto en el uso compulsivo de las redes sociales por parte de los niños. El estudio también encontró que los niños que enfrentaban eventos estresantes en su vida eran más propensos a tener dificultades para regular su uso de las redes sociales de manera adecuada.

Al desarrollar el sistema de alertas, Instagram analizó el comportamiento de búsqueda y consultó con su Grupo Asesor sobre Suicidio y Autolesiones. La empresa reconoció el desafío de equilibrar la seguridad con el exceso de notificaciones. «Elegimos un umbral que requiere algunas búsquedas en un corto periodo de tiempo, sin dejar de pecar de precavidos. Aunque eso significa que a veces podemos notificar a los padres cuando quizás no haya una causa real de preocupación, sentimos —y los expertos están de acuerdo— que este es el punto de partida correcto, y continuaremos monitoreando y escuchando los comentarios para asegurarnos de estar en el camino correcto», declaró la empresa. En el futuro, Instagram planea lanzar estas notificaciones cuando un adolescente intente involucrar a la IA de la aplicación en conversaciones sobre suicidio o autolesiones.

Para aquellos que buscan apoyo, los recursos incluyen la Línea Nacional de Prevención del Suicidio al 1-800-273-8255 y la Crisis Text Line enviando el mensaje HOME al 741-741.

Por qué importa

La medida se produce mientras Meta y otras grandes empresas tecnológicas se enfrentan a demandas por daños a adolescentes, mientras que la investigación interna sugiere que los controles parentales pueden tener un impacto limitado en el uso compulsivo de las redes sociales.