IBM se asocia con OpenAI para ampliar su apuesta de consultoría en IA empresarial

IBM anunció el jueves una asociación con OpenAI para llevar los modelos y herramientas de la empresa de IA a más clientes empresariales, abriendo otra vía para que OpenAI llegue a algunas de las mayores compañías del mundo a través del negocio global de consultoría de IBM. El acuerdo, cuyos términos no fueron divulgados, llega menos de un año después de que IBM anunciara una alianza similar con Anthropic. OpenAI e IBM comercializarán conjuntamente sus ofertas de IA y desarrollarán soluciones específicas por industria para sectores como servicios financieros, gobierno, telecomunicaciones y retail.

Bajo el acuerdo, IBM establecerá una práctica dedicada a OpenAI dentro de IBM Consulting y, en los próximos meses, capacitará y certificará a decenas de miles de consultores —principalmente reentrenando a empleados existentes— en las tecnologías de OpenAI, según dijo a TechCrunch Mike Healy, socio gerente de IBM Consulting. La capacitación se enfocará en Codex de OpenAI, su API, ciberseguridad y credenciales de soluciones de consultoría, y IBM también creará un grupo especializado de “Forward Deployed Experts” capacitados a través de la red de socios de OpenAI. IBM dijo que integrará los últimos modelos de OpenAI, incluidos GPT-5.6, Codex y ChatGPT Work, en IBM Consulting Advantage, su plataforma de IA para consultores, para ayudar a los clientes a desplegar IA en sus operaciones centrales de negocio.

La asociación amplía el impulso de OpenAI por expandir su negocio empresarial a través de firmas de consultoría y socios tecnológicos —tras alianzas previas con Infosys y Tata Consultancy Services—, mientras la competencia entre los desarrolladores de IA pasa de construir modelos más capaces a ganar clientes corporativos y despliegues a gran escala. Para IBM, esto se suma a una estrategia agnóstica de modelos que combina sus propios modelos de IA Granite con ofertas de terceros a través de su plataforma watsonx y su negocio de consultoría, y llega en momentos en que IBM busca acelerar su crecimiento impulsado por IA tras recortar el mes pasado su pronóstico de ingresos para 2026, después de resultados trimestrales más débiles de lo esperado. El CEO Arvind Krishna ha sostenido que la IA sigue siendo un motor de crecimiento a largo plazo que complementa, y no reemplaza, la demanda del negocio de mainframes de IBM.

Por qué importa

IBM está apostando a que la escala de su consultoría puede convertir los modelos de OpenAI en despliegues empresariales más rápido de lo que OpenAI podría lograr por sí sola, una apuesta que solo tiene sentido si IBM logra reentrenar a una enorme fuerza laboral de consultoría antes de que sus rivales hagan lo mismo con otros laboratorios de IA.