Hark lanza un asistente personal de IA centrado en la privacidad

Los asistentes de IA viven su momento, con productos como Muse, Instinct y Dots compitiendo por la experiencia de usuario que podría convertir a uno de ellos en indispensable. Hark, una empresa emergente fundada hace menos de un año por el fundador en serie Brett Adcock, se sumó hoy a la carrera con el lanzamiento amplio de Hark Pro, un producto gratuito con un nivel de suscripción pago para usuarios intensivos.

Hark plantea su misión como construir una interfaz de usuario para la IA, en lugar de perseguir la AGI o curar el cáncer. Su base es un modelo entrenado específicamente para el uso de la computadora: el truco central de Hark Pro es que usa tu computadora por ti. En lugar de una aplicación, el objetivo más amplio de la empresa es crear un sistema operativo para las computadoras con IA que, según espera, la gente usará en el futuro.

El producto en sí es una experiencia a pantalla completa construida alrededor de un diálogo central de chat y un feed de sugerencias para tareas que el asistente podría asumir, además de visualizaciones tipo mini panel de control que la empresa llama “paneles”. Como otros asistentes de IA, los usuarios lo conectan a su vida digital —correo, calendario, disco duro, tarjetas de crédito— para que pueda ocuparse de tareas además de responder preguntas al estilo chatbot. Abidur Chowdhury, exempleado de Apple que dirige el diseño en Hark, hizo una demostración del producto, que le señaló de forma proactiva gastos por aprobar, correos por responder, una reunión próxima y un vuelo que se ofreció a reservar. Chowdhury dijo que le impresionó que el asistente reconociera por sí solo que un colega necesitaba renovar el registro de su auto ante el DMV de California, y lo gestionara a través del sitio web de la agencia.

Una decisión de diseño deliberada es mostrar a los usuarios una pequeña ventana donde se ve cómo el agente navega por la web —algo que, según Chowdhury, la mayoría de los asistentes de IA hacen sin mostrarlo— para generar confianza en que el agente está haciendo lo correcto. Esa transparencia se conecta con el argumento más amplio de Hark frente a rivales más grandes: “no estamos aquí para venderte anuncios y robarte tus datos”, dice Chowdhury. Al ser consultado sobre el riesgo de que los asistentes de IA construyan perfiles detallados de los amigos y familiares de los usuarios, dijo que el trabajo de Hark está relacionado con tareas, no con construir un perfil más amplio del usuario.

Sigue sin estar claro cuánto le cuesta a un modelo entrenado específicamente para el uso de la computadora en términos del conocimiento más amplio de un LLM de vanguardia, incluso si eso hace que Hark sea más rápido y barato en las tareas que se propone resolver. El software es solo la mitad de la apuesta de Hark: la empresa planea lanzar un dispositivo nativo de IA en 2027 para acompañarlo, aunque Chowdhury mantiene en reserva la forma que tendrá el dispositivo, y solo dice que las cámaras vestibles tienen un “factor de incomodidad” que quiere evitar.

Por qué importa

La apuesta de Hark por la privacidad y sus planes de un dispositivo nativo de IA para 2027 la ponen en competencia directa con rivales bien financiados como Muse y Dots en la carrera por convertir a los asistentes personales de IA en un hábito diario.