El CEO de Google DeepMind cuestiona la temprana incursión de OpenAI en los anuncios de IA

El CEO de Google DeepMind, Demis Hassabis, expresó su sorpresa de que su competidor OpenAI haya introducido anuncios en su chatbot de IA. En una entrevista con Axios en Davos, Hassabis señaló que Google está considerando la idea de incluir anuncios en sus servicios de IA con mucha cautela, pero que no tiene planes actuales de introducir publicidad en Gemini, su chatbot de IA. Tras la noticia del viernes de que OpenAI está probando anuncios para los usuarios gratuitos de su chatbot de IA, Hassabis enfatizó que Google no siente presión para tomar decisiones similares. “No sentimos ninguna presión inmediata para tomar decisiones impulsivas como esa”, dijo Hassabis.

El debate sobre la monetización de la IA destaca una preocupación respecto a la experiencia del usuario. Hassabis sugirió que, si bien los anuncios han financiado gran parte de internet, integrarlos en asistentes digitales requiere cautela, ya que los usuarios deben mantener la confianza en el asistente. Esta tensión fue visible el mes pasado cuando OpenAI exploró una función que sugería aplicaciones durante los chats de los usuarios. Los usuarios reaccionaron negativamente a la función, calificando las sugerencias como anuncios intrusivos que degradaban la calidad de la experiencia. OpenAI informó que las sugerencias de aplicaciones no eran anuncios porque no tenían un componente financiero. Una reacción negativa similar ocurrió anteriormente cuando Amazon intentó integrar anuncios en su experiencia de Alexa.

Las empresas están tomando caminos diferentes a medida que escalan. OpenAI está probando anuncios para monetizar una base de 800 millones de usuarios activos semanales que no tienen una suscripción de pago. Mientras tanto, Google se está centrando en funciones de personalización anunciadas hoy para su AI Mode, la función de búsqueda integrada con IA de Google. Estas actualizaciones permiten a los usuarios optar por permitir que la IA acceda a Gmail y Photos para obtener respuestas en el AI Mode de Search. De manera similar, la aplicación Gemini de Google añadió recientemente Personal Intelligence, una función en la aplicación Gemini que hace referencia al historial del usuario, como Gmail, Photos, Search y YouTube. Hassabis señaló que usar un asistente de chatbot es diferente a Google Search. Si bien Google Search ya comprende la intención del usuario para mostrar anuncios, los asistentes de chatbot están destinados a convertirse en asistentes digitales útiles que conocen al usuario y ayudan con múltiples aspectos de la vida.

Por qué importa

La divergencia destaca una tensión fundamental en la industria de la IA: cómo monetizar los asistentes digitales sin erosionar la confianza del usuario necesaria para que funcionen eficazmente.