CEO de Flock dice que nunca ha despedido a clientes policiales por abusos

El CEO de Flock, Garrett Langley, dijo que su empresa nunca ha terminado un contrato con un cliente, como un departamento de policía, por el mal uso de sus cámaras lectoras de placas, incluso cuando reportes han identificado a decenas de oficiales de policía arrestados, despedidos o a quienes se les pidió renunciar por abusar del acceso a la base de datos nacional de detecciones de placas de Flock, a menudo para acosar a personas sin su permiso. En una entrevista con la editora en jefe de TechCrunch, Connie Loizos, en la conferencia Disrupt 2026 en San Francisco, Langley dijo que Flock debatió internamente la cuestión, pero concluyó que no debería retirar su producto de una comunidad que podría necesitarlo para combatir el crimen.

“Si un cliente infringiera la ley a sabiendas, lo despediríamos de inmediato. Eso es muy fácil”, dijo Langley. Reconoció que los casos más difíciles son más ambiguos —qué pasa, dijo, cuando solo un par de oficiales de docenas son sorprendidos— pero sostuvo que, aunque Flock no ha despedido a ningún cliente hasta la fecha, hacerlo “no está descartado” ante una infracción suficientemente grave.

Flock, con sede en Atlanta, tiene más de 100,000 cámaras instaladas en todo Estados Unidos, lo que permite a agencias locales y federales rastrear placas a nivel nacional. Debido a que sus clientes de las fuerzas del orden pueden buscar placas fuera de su propia jurisdicción, algunos departamentos rastrean vehículos en todo el país a través de la base de datos central de Flock, un diseño que ha convertido a la empresa en un punto álgido del debate sobre vigilancia, llevando a algunos municipios a cancelar o dejar vencer sus contratos con Flock por preocupaciones de privacidad. Manifestantes se reunieron fuera de la sede de Disrupt durante la entrevista, portando letreros que decían “Flock off” y “Flock = ICE”. Flock no tiene un contrato directo con el Servicio de Inmigración y Control de Aduanas de EE. UU. (ICE), aunque, según se informa, la agencia ha accedido a datos de Flock a través de socios policiales locales.

Langley argumentó que el sistema de Flock ayuda a la policía a resolver crímenes más rápido, citando un caso en el que un auto robado con un bebé dentro fue localizado rápidamente con la ayuda de la empresa. Flock también ha enfrentado críticas por problemas de ciberseguridad y de precisión de sus cámaras que han derivado en decenas de detenciones policiales y arrestos injustificados, incluido el de un periodista que conducía un vehículo de prueba. Algunas comunidades han cambiado a proveedores rivales como Axon, fabricante de armas Taser y cámaras corporales policiales, aunque Langley dijo que Flock no tiene interés en vender la empresa.

Por qué importa

La postura de Flock resalta una brecha creciente entre la demanda policial de rastreo masivo de placas y el rechazo por privacidad que enfrenta, una tensión que seguirá definiendo cómo responden los proveedores de tecnología policial ante el mal uso por parte de clientes mientras más comunidades reconsideran sus contratos.