Microsoft actualizará los términos de Copilot tras las críticas sobre "entretenimiento"

Microsoft planea actualizar sus términos de uso de Copilot tras las críticas en redes sociales sobre el lenguaje que describía a la herramienta de inteligencia artificial como destinada únicamente a fines de entretenimiento. Las críticas en línea se centraron en los términos que establecían que Copilot es solo para fines de entretenimiento, lo cual, según los usuarios, contradecía el marketing profesional de la herramienta. Un portavoz de Microsoft dijo a PCMag que la empresa planea actualizar su lenguaje heredado sobre el uso de Copilot. Según PCMag, el portavoz declaró que, a medida que el producto ha evolucionado, el lenguaje heredado ya no refleja cómo se utiliza Copilot hoy en día y será modificado en la próxima actualización. Esta próxima actualización tiene como objetivo abordar el lenguaje heredado que ha permanecido en los términos de servicio.

Los términos de uso, actualizados por última vez el 24 de octubre de 2025, contienen una exención de responsabilidad sobre la fiabilidad de la herramienta. En el documento, Microsoft advierte: “Puede cometer errores y es posible que no funcione según lo previsto. No confíe en Copilot para obtener consejos importantes. Utilice Copilot bajo su propio riesgo”. Esta caracterización sensible destaca la brecha entre el marketing del producto y sus límites legales. El documento advierte explícitamente que la IA puede cometer errores, reforzando la idea de que los usuarios no deben depender de ella para tareas críticas. Al indicar a los usuarios que utilicen la herramienta bajo su propio riesgo, la empresa se distancia legalmente de cualquier consejo incorrecto o error que el sistema pueda generar.

Microsoft no es la única empresa tecnológica que emplea tales exenciones de responsabilidad. Otros desarrolladores de inteligencia artificial, incluidos OpenAI y xAI, mantienen exenciones de responsabilidad legal similares. Según Tom’s Hardware, ambas empresas aconsejan a los usuarios no confiar en los resultados de sus modelos como única fuente de verdad. Específicamente, OpenAI advierte a los usuarios que no confíen en sus resultados como “una única fuente de verdad o información factual”, mientras que xAI aconseja a los usuarios no tratar los resultados de su modelo como “la verdad”. Estas exenciones de responsabilidad reflejan un patrón más amplio en la industria, donde los proveedores de IA advierten a los usuarios sobre las limitaciones factuales de sus sistemas.

Por qué importa

Este cambio destaca la tensión entre cómo las empresas de IA comercializan sus herramientas para uso profesional y las exenciones de responsabilidad legal que mantienen para limitar la responsabilidad por errores del modelo.