ChatGPT Health suma una integración con Epic para clínicos

OpenAI anunció el martes que ChatGPT Health se integra con el sistema de historia clínica electrónica (EHR, por sus siglas en inglés) de Epic, que contiene datos de más de 325 millones de pacientes, para que los clínicos puedan importar datos de pacientes y hacer preguntas usando IA. En algunos sistemas, dijo la empresa, ChatGPT también se integrará directamente dentro de los flujos de trabajo del EHR, en lugar de existir como una herramienta separada que los clínicos deban abrir.

Con la integración, los clínicos pueden acceder a información como notas de citas, resultados de laboratorio, medicamentos y documentación de especialistas, y obtener resúmenes de ellos. También pueden revisar el historial de un paciente, identificar cambios a lo largo del tiempo y prepararse para citas futuras. En algunas implementaciones, según OpenAI, los clínicos pueden acceder directamente a ChatGPT para revisiones previas a la consulta y para construir cronologías clínicas sin salir de la historia clínica del paciente. La integración permite únicamente acceso de solo lectura a los registros de salud, y la IA no escribe nada de vuelta en ellos, dijo la empresa.

OpenAI también está agregando un complemento de Datos Públicos de Salud (Healthcare Public Data) que puede obtener información de fuentes como ClinicalTrials.gov, CMS Coverage, RxNorm, DailyMed y PubMed. La empresa dijo que el complemento puede ayudar a los trabajadores de la salud a sintetizar datos sobre criterios de elegibilidad para ensayos clínicos, identificadores de medicamentos, versiones de políticas de cobertura y registros de proveedores. Por separado, OpenAI permite que organizaciones con un Acuerdo de Asociado Comercial (Business Associate Agreement) usen ChatGPT Work, Codex, aplicaciones y conectores en su espacio de trabajo para flujos clínicos que cumplan con la normativa.

La integración con Epic llega tras el lanzamiento, el mes pasado, de ChatGPT para salud a todos los consumidores de Estados Unidos, cuando OpenAI dijo que las personas le enviaban 300 millones de consultas relacionadas con salud cada semana. La empresa ha sostenido que la IA no es adecuada para diagnóstico o tratamiento, pese a sus integraciones cada vez más profundas con sistemas médicos. Dijo que recopiló más de 4,300 respuestas de médicos en 27 casos de uso clínico —incluyendo revisión previa a la consulta, cronologías clínicas, revisión de medicamentos y resúmenes de traspaso de pacientes— y que encontró que el 99.1% de las respuestas fueron seguras. Incluso una pequeña proporción de respuestas inseguras, reconoció la empresa, puede derivar en resultados dañinos para los pacientes.

El lanzamiento llega días después de que un pastor radicado en Florida demandara a OpenAI, alegando que ChatGPT le dio una recomendación casi fatal. La empresa también fue demandada en mayo por familiares de un usuario que responsabilizaron a ChatGPT de darle un consejo erróneo relacionado con la dosis de un medicamento.

Por qué importa

Integrar ChatGPT directamente en los flujos de trabajo clínicos a esta escala eleva las exigencias sobre el historial de seguridad de OpenAI en salud, donde incluso una tasa de error del 0.9% implica que un gran número de médicos confía en datos resumidos por IA para decisiones reales sobre pacientes.