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Bank of America advierte no compartir tu contraseña bancaria con un asistente de IA
Bank of America pide a sus clientes no compartir sus credenciales bancarias con asistentes de IA, advirtiendo que hacerlo los deja responsables de lo que ocurra después.
Bank of America les recuerda a sus clientes que no deben entregar su nombre de usuario y contraseña bancarios a nadie más, y eso ahora incluye a los asistentes de inteligencia artificial (IA). En un correo titulado “Protecting Your Finances in the AI World”, el banco indicó a sus clientes que nunca compartan sus credenciales de acceso con otra persona o con un servicio externo que se ofrezca a actuar en su nombre, y señaló explícitamente que las herramientas y agentes de IA quedan incluidos en esa prohibición.
La advertencia llega en un momento en que más clientes entregan sus credenciales a asistentes de IA personales. Hacerlo puede permitir que un agente actúe sobre una cuenta sin que su titular lo sepa, activar el bloqueo por fraude del banco ante un acceso que parezca no autorizado, o exponer las credenciales a hackers si el propio asistente tiene una falla de seguridad. Según se informa, los bancos todavía están lidiando con agentes no autorizados que acceden al dinero de los clientes, y, como se discutió en el escenario de TechCrunch Disrupt, los proveedores de pagos, los procesadores y los propios bancos aún están definiendo cómo dar a los clientes acceso impulsado por IA a sus cuentas, incluso para pagos agénticos que permiten a las personas configurar agentes para comprar cosas automáticamente al mejor precio o en el momento oportuno.
Un portavoz de Bank of America confirmó que el correo, que había circulado en redes sociales, era auténtico. Los contratos de cuenta de la mayoría de los bancos responsabilizan al cliente por cualquier actividad realizada con credenciales que haya compartido. “Si comparte sus credenciales”, decía el correo, “tenga en cuenta que usted es responsable de la actividad que resulte de ese acceso”.
Por qué importa
A medida que los agentes de IA solicitan cada vez más acceso a las cuentas financieras, los bancos están trasladando la responsabilidad por cualquier fraude o pérdida resultante directamente a los clientes, en lugar de asumirla ellos mismos.