Google تضيف ميزة الذكاء الاصطناعي التفاعلي إلى Gmail عبر خاصية Live الجديدة

في يوم الثلاثاء، خلال مؤتمر المطورين السنوي Google I/O 2026، أعلنت شركة Google عن توسيع وظائف “AI Inbox” في Gmail. يقدم التحديث ميزة ذكاء اصطناعي تفاعلي تسمى Gmail Live، والتي تعمل بتقنية Gemini AI من Google. بدلاً من كتابة مصطلحات بحث تقليدية للعثور على الرسائل المدفونة، يمكن للمستخدمين الآن طرح أسئلة مباشرة حول محتوى بريدهم الوارد. صُممت الأداة لمساعدة المستخدمين في العثور على تفاصيل محددة، مثل أوقات الرحلات، أو مواعيد طبيب الأسنان، أو تفاصيل الفعاليات المدرسية، وذلك من خلال الاستعلام عن النظام باللغة الطبيعية.

من المقرر طرح الميزة الجديدة التي تعمل بالصوت في وقت لاحق من هذا الصيف. استعرضت Devanshi Bhandari، مسؤولة المنتج في Gmail، الأداة من خلال طرح أسئلة حول أشياء موجودة في البريد الوارد، مثل مشروع طفل للعرض التقديمي، ورحلة مدرسية، ومعلومات الفندق والطيران لرحلة إلى ديترويت. وأوضحت Bhandari أن “Gmail Live يمكنه الإجابة على الأسئلة المصاغة بلغة طبيعية، والرد على الأسئلة المتابعة، وتغيير المسار إذا كنت بحاجة إلى مقاطعته”. خلال العرض التوضيحي، أظهرت الأداة قدرة على فهم الفروق الدقيقة بين الموضوعات المختلفة، واستخراج تفاصيل دقيقة مثل أرقام غرف الفنادق من رسائل البريد الإلكتروني، واستنتاج هوية أشخاص غير مسمى. وبينما تخطط Google لتوسيع ميزات AI Inbox الأخرى لتشمل المزيد من فئات الاشتراك، ستقتصر ميزة Gmail Live في البداية على مشتركي Google AI Ultra. ومن المتوقع أيضاً أن تأتي تقنية صوتية مماثلة إلى تطبيق تدوين الملاحظات من Google، وهو Google Keep.

والجدير بالذكر أن Gmail Live لن يحل محل بحث Gmail التقليدي، بل سيبقى كأداة اختيارية. يبدو أن Google تتبع نهجاً مدروساً في هذا الطرح، حيث ربما تكون الشركة قد تعلمت أن ليس الجميع مستعداً لتجربة تعتمد كلياً على الذكاء الاصطناعي. يأتي هذا الحذر بعد حادثة سابقة قامت فيها Google بـ “ترقية” تطبيق Google Photos ببحث مدعوم بالذكاء الاصطناعي، مما قوبل برد فعل عنيف، وهو ما دفع الشركة في النهاية إلى التراجع عن الميزة وجعل البحث بالذكاء الاصطناعي اختيارياً بعد تلقي العديد من الشكاوى.

لماذا يهم

تسعى Google إلى إثبات أن تقنية الذكاء الاصطناعي الخاصة بها تقدم فائدة ملموسة وواقعية للمستهلكين العاديين، متجاوزةً الضجيج الإعلامي لحل نقاط الألم الشائعة مثل إدارة البريد الإلكتروني.