Meta تفرض رسوماً على روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي عبر WhatsApp في المناطق الخاضعة للتنظيم

أعلنت شركة Meta يوم الأربعاء أنها ستفرض رسوماً على المطورين مقابل تشغيل روبوتات الدردشة عبر WhatsApp في المناطق التي تجبر فيها الجهات التنظيمية الشركة على السماح بها. ومن المقرر أن يبدأ العمل بالتسعير الجديد للردود غير المعتمدة على قوالب في 16 فبراير. وبموجب هذا النموذج، تعتزم Meta فرض أسعار محددة لكل رسالة على المطورين مقابل الردود التي يقدمها الذكاء الاصطناعي، والتي قد تشمل رسوماً قدرها 0.0691 دولار، أو 0.0572 يورو، أو 0.0498 جنيه إسترليني للرسالة الواحدة. وستُطبق هذه الرسوم على واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business API، وهي الواجهة التي تسمح للشركات بالتكامل مع WhatsApp. وقال متحدث باسم Meta: “حيثما نكون ملزمين قانوناً بتوفير روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي من خلال واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business API، فإننا نفرض رسوماً على الشركات التي تختار استخدام منصتنا لتقديم تلك الخدمات”.

يأتي هذا التحول في السياسة في أعقاب “تحقيقات في ممارسات مناهضة للمنافسة” في الاتحاد الأوروبي وإيطاليا والبرازيل. ويجري حالياً تطبيق هذا التسعير في إيطاليا، حيث أجبرت الجهات التنظيمية الشركة على تعليق حظرها لروبوتات الطرف الثالث. ولا يزال المشهد التنظيمي مجزأً؛ فعلى سبيل المثال، ألغت محكمة في البرازيل مؤخراً أمراً أولياً كان قد منع سياسة Meta. وبسبب هذا الحكم القضائي، تطبق Meta هذه الرسوم تحديداً في المناطق التي تُلزمها القوانين بتوفير الوصول لروبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، بينما تواصل تقييد روبوتات الطرف الثالث في ولايات قضائية أخرى.

دافعت Meta عن هذه القيود، التي بدأت لأول مرة عندما أعلنت الشركة في أكتوبر الماضي أنها ستحظر روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي التابعة لجهات خارجية، وهو حظر دخل حيز التنفيذ في 15 يناير. ووفقاً لـ Meta، فإن أنظمتها لم تكن مصممة للتعامل مع الردود الصادرة عن روبوتات الذكاء الاصطناعي، وكانت تتعرض لضغط بسبب ظهورها على واجهة برمجة تطبيقات الأعمال (Business API). وجادلت الشركة بأن WhatsApp ليس متجر تطبيقات فعلياً، وأن الطريق إلى السوق لشركات الذكاء الاصطناعي يجب أن يكون عبر متاجر التطبيقات التقليدية، والمواقع الإلكترونية، والشراكات الصناعية. وفي أعقاب حظر 15 يناير، اضطر المطورون إلى إرسال رسائل محددة مسبقاً لإعادة توجيه المستخدمين إلى منصاتهم الخاصة. وكان مطورو الذكاء الاصطناعي الرئيسيون، بما في ذلك OpenAI وPerplexity وMicrosoft، قد أعلنوا بالفعل في العام الماضي أن روبوتاتهم على WhatsApp ستتوقف عن العمل بعد دخول الحظر حيز التنفيذ.

لماذا يهم

قد تضع خطوة Meta لتحقيق الدخل من الوصول الإجباري للذكاء الاصطناعي في ولايات قضائية محددة سابقة لكيفية تعامل المنصات مع التفويضات التنظيمية لفتح أنظمتها البيئية أمام خدمات الذكاء الاصطناعي التابعة لجهات خارجية.