Walmart توافق أخيراً على قبول Apple Pay وGoogle Pay

قالت Walmart يوم الجمعة إنها ستقبل أخيراً المدفوعات عبر Apple Pay وGoogle Pay في متاجرها، بما في ذلك فروع Walmart وSam’s Club. وتقول سلسلة التجزئة إنها ستبدأ اعتباراً من 24 أغسطس بإضافة خاصية Tap to Pay إلى خيارات الدفع في متاجر Walmart وفروع Sam’s Club المختارة، وتتوقع أن تصل الخاصية إلى جميع المتاجر والنوادي بحلول نهاية العام، وستوسّع نطاقها ليشمل جميع محطات الوقود التابعة لها بحلول منتصف عام 2027.

ويمثل هذا التحول تراجعاً عن موقف طالما تبنّته Walmart، التي رفضت لفترة طويلة تبني هذه التقنية الشائعة الاستخدام الآن، مفضّلة الترويج لحلولها الداخلية الخاصة مثل Walmart Pay وScan-and-Go. وفي الماضي، انضمت Walmart حتى إلى سلاسل تجزئة كبرى أخرى في محاولة للقضاء تماماً على Apple Pay عبر نظام دفع عبر الهاتف المحمول منافس خاص بها يُدعى CurrentC؛ لكن المحاولة فشلت وأُغلق النظام عام 2016. في الوقت نفسه، لم يتوقف عملاء Walmart عن مطالبة الشركة بدعم تقنية الدفع باللمس مثل Apple Pay، التي باتت الآن مقبولة لدى 85% من تجار التجزئة في الولايات المتحدة، بما في ذلك معظم المتاجر الكبرى.

وبالنسبة إلى Walmart، يُقرأ القرار كتنازل: فبصفتها واحدة من أكبر سلاسل التجزئة في العالم، كانت الشركة تعتقد أن بإمكانها دفع عملائها نحو أدوات الدفع الخاصة بها رغم التبني المتزايد لخدمة Apple Pay والخدمات المشابهة، وقد أقرّت الآن عملياً بأن التمسك بموقفها كان يُلحق الضرر بعملائها أنفسهم. وتُقدّم الشركة الخبر باعتباره منح المستهلكين مزيداً من الخيارات: وجاء في بيانها: “تُعد Tap to Pay إضافة رائعة إلى خيارات الدفع الأخرى المتوفرة بالفعل مثل النقد أو بطاقة الائتمان أو Walmart Pay… ومنح العملاء والأعضاء مزيداً من الخيارات عند الدفع هو جزء من جهد أوسع لتسهيل إدارة أموالهم واستخدامها”.

لماذا يهم

عندما تتخلى واحدة من أكبر سلاسل التجزئة في العالم عن سنوات من المقاومة تجاه Apple Pay وGoogle Pay، فإنها تُنهي أحد آخر معاقل الرفض الكبرى للدفع باللمس في قطاع التجزئة الأمريكي - إشارة إلى مدى هيمنة مدفوعات NFC في نقاط الدفع في كل مكان آخر.