Twitch تُجري تعديلات شاملة على سياسة الإيقاف لاستهداف مخالفات محددة

أعلنت Twitch يوم الثلاثاء أنها تُجري تعديلات شاملة على سياسة الإيقاف الخاصة بها للابتعاد عن نظام العقوبات الشامل السابق. وبموجب النموذج التاريخي للمنصة، كان تلقي إيقاف مؤقت يعني فقدان الوصول إلى الخدمة تماماً. وشمل ذلك فقدان القدرة على الدردشة، ومشاهدة البث أثناء تسجيل الدخول، والوصول إلى معلومات الحساب الأساسية. وتستبدل الشركة هذا النظام بتطبيق نوعين جديدين من الإيقاف: إيقاف البث وإيقاف الدردشة. وقد صُمم نموذج الإنفاذ الموجه هذا لمواءمة القيود المحددة مع المخالفة المرتكبة.

سيقيد نوعا الإيقاف الجديدان أنشطة مختلفة بناءً على مكان وقوع المخالفة. فإذا انتهك المستخدم “إرشادات المجتمع” الخاصة بـ Twitch أثناء بث مباشر، فسيخضع لإيقاف البث. وتؤدي هذه العقوبة إلى منع الحساب من البث المباشر وتعطيل الدردشة في قناته مؤقتاً. ومع ذلك، أثناء إيقاف البث، لا يزال بإمكان المستخدم مشاهدة البثوث الأخرى أثناء تسجيل الدخول، والدردشة في قنوات أخرى، والوصول إلى لوحة تحكم المستخدم، بينما يمكن للمشاهدين الاستمرار في مشاهدة مقاطع الفيديو الخاصة به. وعلى العكس من ذلك، إذا انتهك المستخدم الإرشادات في الدردشة، فسيخضع لإيقاف الدردشة. وهذا يمنعه من المشاركة في الدردشات على البثوث الأخرى، على الرغم من أنه لا يزال بإمكانه بث محتواه الخاص والدردشة داخل قناته.

ستستمر هذه العقوبات المؤقتة الجديدة، بما في ذلك إيقاف البث وإيقاف الدردشة، لمدة تتراوح من 24 ساعة إلى 30 يوماً. ولا تُغير Twitch مدة عقوباتها المؤقتة، لكن الشركة حذرت من أن تراكم إيقافات مؤقتة متعددة قد يؤدي إلى إيقاف غير محدد المدة من Twitch. ومع كل مخالفة جديدة، ستزداد مدة الإيقاف.

وأوضحت Twitch أن المخالفات الأكثر خطورة تشكل خطراً أكبر على مجتمعها، مما يعني أن المستخدمين الذين يرتكبونها سيتلقون إيقافاً للدردشة والبث في آن واحد لمنع حدوث المزيد من الضرر. وبالنسبة للمخالفات الأكثر جسامة، ستستمر المنصة في إزالة المستخدمين تماماً. ووفقاً لـ Twitch: “وكما هو الحال اليوم، فإن أولئك الذين يرتكبون المخالفات الأكثر خطورة سيتلقون إيقافاً غير محدد المدة ويفقدون كل إمكانية للوصول إلى Twitch. لا مكان للمخالفات الخطيرة على Twitch.”

لماذا يهم

تنتقل Twitch من نظام العقوبات الشامل إلى نموذج إنفاذ موجه يطابق القيود مع المخالفة المحددة المرتكبة. ويسمح هذا التحول للمنصة بمعاقبة السلوك السيئ دون إيقاف قدرة المستخدم على التفاعل مع الخدمة تماماً، ما لم تستوجب المخالفة الإزالة الكاملة.