Truecaller تنقل كشف الاحتيال إلى الويب المفتوح

أطلقت Truecaller، الشركة السويدية لتحديد هوية المتصل التي تخدم أكثر من 500 مليون مستخدم، يوم الأحد أداة Scam Checker: خدمة مجانية على الويب وأندرويد تتيح لأي شخص لصق رقم هاتف أو رابط أو رسالة مشبوهة لمعرفة ما إذا كانت احتيالية، دون الحاجة إلى تطبيق أو تسجيل دخول. تقوم الأداة بتوسيع الروابط المختصرة وتتبع عمليات إعادة التوجيه حتى الوجهة النهائية للرابط، ثم تتحقق منه مقابل قاعدة بيانات المخاطر الخاصة بـ Truecaller وإشارات احتيال أخرى، وتعرض أيضاً تقارير ذات صلة من ScamFeed، مجتمع الإبلاغ عن الاحتيال التابع للشركة. تظل المعلومات الأكثر تفصيلاً، مثل الاسم المرتبط برقم الهاتف، متاحة فقط عبر تطبيق Truecaller الحالي، الذي يتطلب تسجيل الدخول.

بدأ طرح الأداة أولاً في الهند، ومن المقرر أن تتوسع إلى أمريكا اللاتينية والشرق الأوسط وأفريقيا وجنوب شرق آسيا، بحسب الشركة. وقال الرئيس التنفيذي Rishit Jhunjhunwala إن Scam Checker صُمم حول اللحظة التي يواجه فيها الناس فعلياً عملية احتيال — رابط مشبوه على WhatsApp، لقطة شاشة مُعاد توجيهها — ويبحثون عن طريقة سريعة للتحقق منها: “ما يفعله الناس في تلك اللحظة هو البحث”. وتقدّر Truecaller أن الأشخاص يجرون نحو 14 مليون عملية بحث على الويب شهرياً للتحقق من الروابط وأرقام الهواتف المشبوهة، استناداً إلى تحليلها لأحجام البحث وحركة المرور إلى خدمات التحقق الحالية. ويتوافق ذلك مع استطلاع أجرته GSMA عام 2025 على بالغين في الهند، حيث قال 46% ممن أبلغوا عن تعرضهم للاحتيال إنهم تعرضوا له عبر تطبيقات المراسلة، و37% عبر الرسائل النصية القصيرة، و32% عبر المكالمات الصوتية.

يضم موجز ScamFeed المجتمعي التابع لـ Truecaller الآن نحو 20,000 بلاغ احتيال نشط في الهند، مع إضافة نحو 1,300 بلاغ جديد أسبوعياً؛ وبين 14 و20 سبتمبر، قالت الشركة إنها قيّمت 12.9 مليار رسالة عالمياً ورصدت 20.3 مليون منها كاحتيالية. وتخطط الشركة لتوسيع أنواع الاحتيال التي يمكن لـ Scam Checker كشفها وإضافة ميزة رفع لقطات الشاشة. وإلى جانب كونها قناة لتوليد العملاء المحتملين لتطبيق Truecaller، يمكن لبيانات المجتمع أيضاً أن تعزز منتجات مكافحة الاحتيال والمخاطر التي تبيعها الشركة للمؤسسات عبر Truecaller for Business، رغم أن Jhunjhunwala قال إن Scam Checker نفسها موجهة للمستهلكين.

ويأتي هذا التوسع إلى ما هو أبعد من تحديد هوية المتصل بينما يواجه نشاط Truecaller الأساسي ضغوطاً جديدة في الهند، أكبر أسواقها بأكثر من 350 مليون مستخدم: إذ تطرح شركات الاتصالات خدمة عرض اسم المتصل المدعومة من الحكومة الفيدرالية، وأضافت Apple وGoogle ميزات خاصة بهما لتحديد هوية المتصل والحماية من الرسائل غير المرغوب فيها. كما أمرت هيئة تنظيم الاتصالات في الهند الأسبوع الماضي تطبيقات تحديد هوية المتصل بمشاركة بلاغات الرسائل غير المرغوب فيها التي يقدمها المستخدمون مع شركات الاتصالات، وهي خطوة انتقدتها Truecaller ووصفتها بأنها “تبادل باتجاه واحد”. وقال Jhunjhunwala: “كانت هوية المتصل أول مشكلة حللناها، ولا تزال الطريقة التي يجدنا بها معظم الناس. لكن الاحتيال تحول إلى نهج متعدد القنوات عبر الروابط والرسائل، وبشكل متزايد نحو الصوت والفيديو. حمايتنا يجب أن تلاحق المحتال”.

لماذا يهم

مع تحول تحديد هوية المتصل إلى ميزة تنافسية متقلصة — بضغط من المنافسة على مستوى شركات الاتصالات وأنظمة التشغيل — تراهن Truecaller على أن ذكاء الاحتيال، وليس البحث عن أرقام الهواتف، هو النشاط الأكثر قابلية للدفاع عنه على المدى الطويل، مع مسار توسع معلن نحو أمريكا اللاتينية ومنطقة الخليج.