TikTok تتوسع إلى ما هو أبعد من الفيديو لتصبح "تطبيقاً شاملاً"

تغير TikTok استراتيجيتها من تركيزها الأصلي على مقاطع الفيديو التي تبلغ مدتها 15 ثانية إلى نموذج “التطبيق الشامل” — الذي يُعرّف بأنه منصة واحدة يمكن للمستخدمين من خلالها الوصول إلى مجموعة واسعة من الخدمات تتجاوز الوظيفة الأساسية الأصلية. ويبدو أن الشركة تتخذ خطوات للتحول إلى هذا النموذج، بهدف دمج مختلف الخدمات الرقمية في وجهة واحدة. ويأتي هذا التحول في أعقاب انتقال مؤسسي كبير في شهر يناير، عندما انتقلت TikTok إلى ملكية جديدة، أمريكية في المقام الأول.

حجر الزاوية في هذا التوسع هو TikTok Shop، الذي بدأ اختباره في عام 2021 وأُطلق في الولايات المتحدة في عام 2023. وقد نافست المنصة بنجاح أسواقاً عبر الإنترنت مثل Amazon وShein. ووفقاً لـ eMarketer، فإن النمو المالي للتجارة الاجتماعية الخاصة بـ TikTok — التي تُعرّف بأنها أنشطة التجارة الإلكترونية التي تتم عبر منصات التواصل الاجتماعي — يشمل:

• نما حجم مبيعات TikTok Shop في الولايات المتحدة بنسبة 407٪ في عام 2024.
• نمت المبيعات في الولايات المتحدة بنسبة 108٪ أخرى في عام 2025 لتصل إلى 15.82 مليار دولار.
• استحوذت المنصة على 18.2٪ من إجمالي التجارة الاجتماعية في الولايات المتحدة حتى العام الماضي.
• من المتوقع أن تصل هذه الحصة إلى 24.1٪ بحلول عام 2027.

وإلى جانب التسوق، تتنوع TikTok في مجالات السفر والرياضة والخدمات المالية. ففي شهر مايو، أطلقت الشركة TikTok GO في الولايات المتحدة، مما يسمح للمستخدمين باكتشاف وحجز الفنادق ومناطق الجذب مباشرة داخل التطبيق. وفي أوائل شهر يونيو، أطلقت TikTok مركزاً مخصصاً لبطولة كأس العالم FIFA لتعزيز اكتشاف المحتوى الرياضي والتفاعل معه. بالإضافة إلى ذلك، ذكرت وكالة Reuters أن TikTok تسعى للحصول على ترخيص للتكنولوجيا المالية في البرازيل، حيث تقدمت بطلب إلى البنك المركزي للعمل كشركة تكنولوجيا مالية تقدم خدمات الإقراض والدفع. وتضع هذه التحركات TikTok في منافسة مباشرة مع عمالقة رقميين راسخين مثل Google في مجالي البحث والخرائط، وNetflix في مجال الترفيه عبر البث المباشر.

يعكس هذا التوسع نموذج “التطبيق الشامل” الذي اشتهر به تطبيق WeChat في الصين، والذي يدمج المراسلة والمدفوعات وخدمات أخرى في منصة واحدة. وعلى الرغم من أن TikTok أطلقت سابقاً خدمة بث تسمى TikTok Music في عام 2023 للمنافسة مع Spotify وApple Music، إلا أنها أغلقت الخدمة بعد عام. ومع ذلك، فإن توسعها الحالي متعدد الجوانب في مجالات التجارة والسفر والتمويل يضع المنصة في وضع يسمح لها بالمنافسة المباشرة على وقت المستخدم وحصته من الإنفاق ضد عمالقة التكنولوجيا الراسخين مثل Google وAmazon.

لماذا يهم

تنتقل TikTok من منصة تواصل اجتماعي إلى “تطبيق شامل” من خلال دمج خدمات مثل التسوق، وحجز السفر، والتكنولوجيا المالية لزيادة تفاعل المستخدمين والمنافسة مع منصات راسخة مثل Google وAmazon.