تحديثات سياسة خصوصية TikTok تثير قلق المستخدمين

يتفاعل مستخدمو TikTok بقلق مع تحديث سياسة خصوصية الشركة فيما يتعلق بجمع المعلومات الحساسة. وتوضح الوثيقة المحدثة شروط استخدام الخدمة، بما في ذلك معلومات الموقع المحددة التي قد تجمعها المنصة. ويتركز القلق حول صياغة تنص على أن TikTok قد تعالج معلومات حساسة من محتوى المستخدم أو استطلاعات الرأي. ويشمل ذلك فئات مثل “الحياة الجنسية أو التوجه الجنسي، أو حالة التحول الجنسي أو الهوية غير الثنائية، أو حالة المواطنة أو الهجرة”.

ومع ذلك، يوضح خبراء قانونيون أن الإفصاح عن جمع المعلومات الحساسة ليس بالأمر الجديد، وأنه يهدف في المقام الأول إلى الامتثال لقوانين الخصوصية في الولايات المتحدة. وقد ظهرت الصياغة نفسها في تحديث سابق لسياسة TikTok في 19 أغسطس 2024. وتحديداً، يلزم قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) الشركات بإخطار المستهلكين عند جمع بيانات حساسة. بالإضافة إلى ذلك، تمت إضافة حالة المواطنة والهجرة إلى فئة المعلومات الشخصية الحساسة بموجب القانون AB-947، وهو قانون صادر عن ولاية كاليفورنيا وقعه حاكم كاليفورنيا Gavin Newsom في 8 أكتوبر 2023. وتوضح Jennifer Daniels، الشريكة في شركة المحاماة Blank Rome، أن “TikTok ملزمة بموجب تلك القوانين بإخطار المستخدمين في سياسة الخصوصية بأنه يتم جمع المعلومات الشخصية الحساسة، وكيفية استخدامها، ومع من تتم مشاركتها”. ويشير زميلها Philip Yannella، الرئيس المشارك لممارسة الخصوصية والأمن وحماية البيانات في Blank Rome، إلى أن إدراج هذه الصياغة مدفوع على الأرجح بمخاوف تتعلق بالتقاضي بموجب قوانين الولاية.

وتستخدم منصات تواصل اجتماعي أخرى، مثل Meta، إفصاحات مماثلة للامتثال لهذه اللوائح. وتشير Ashlee Difuntorum، المحامية المساعدة في شركة المحاماة Kinsella Holley Iser Kump Steinsapir (KHIKS)، إلى أن المستخدمين يشاركون بشكل متكرر مواضيع شخصية للغاية على وسائل التواصل الاجتماعي. وتوضح Difuntorum أن TikTok تقول في جوهرها إنه إذا كشف المستخدم عن شيء حساس، فإن تلك المعلومات تصبح جزءاً من المحتوى الذي “تجمعه” المنصة تقنياً. وتلاحظ أن مثل هذه السياسات تبدو غالباً مثيرة للقلق لأنها مكتوبة للمنظمين والمتقاضين بدلاً من المستهلكين العاديين. ولم تستجب TikTok لطلب التعليق بخصوص تحديثات السياسة.

ويزداد قلق المستخدمين بسبب المناخ السياسي الحالي في الولايات المتحدة، لا سيما في أعقاب الأحداث الأخيرة في ولاية مينيسوتا. فقد أدت الاشتباكات بين سكان مينيسوتا وعملاء وكالة إنفاذ قوانين الهجرة والجمارك (ICE) إلى آلاف الاعتقالات ووفاة المواطنة الأمريكية Renée Good. واحتجاجاً على ذلك، أغلقت مئات الشركات أبوابها في إطار إغلاق اقتصادي. وفي حين أن هذه الأحداث قد كثفت المخاوف من المراقبة الحكومية، فإن صياغة سياسة الخصوصية تسبق هذه التطورات. وكان الهدف من انتقال عمليات TikTok في الولايات المتحدة إلى ملكية جديدة هو معالجة مخاوف المراقبة المتعلقة بشركتها الأم السابقة، ByteDance، والصين. ولكن الآن، يركز المستخدمون في الولايات المتحدة بشكل متزايد على احتمالية جمع البيانات من قبل حكومتهم.

لماذا يهم

في حين يخشى المستخدمون أن تشير السياسة إلى مراقبة جديدة، فإنها تعكس في الواقع التعقيد المتزايد للامتثال للخصوصية على مستوى الولايات في الولايات المتحدة، حيث يجب على الشركات إدراج الفئات الحساسة صراحةً لتجنب التقاضي.