Aaron Levie يحذر من "ذهان الذكاء الاصطناعي" بين الرؤساء التنفيذيين لشركات التكنولوجيا

يجادل Aaron Levie، مؤسس شركة Box، بأن المديرين التنفيذيين في قطاع التكنولوجيا يعانون من “ذهان الذكاء الاصطناعي”. ووفقاً لـ Levie، تحدث هذه الحالة لأن القادة بعيدون جداً عن التنفيذ الفعلي للمهام لدرجة أنهم لا يدركون ما يمكن أتمتته بشكل واقعي. وقد صرّح Levie قائلاً: “الرؤساء التنفيذيون عرضة بشكل فريد لـ ‘ذهان الذكاء الاصطناعي’ لأنهم بعيدون بما يكفي عن ‘الميل الأخير’ من العمل الذي لا يزال يتعين القيام به لتحقيق معظم القيمة باستخدام الذكاء الاصطناعي”. ويشير إلى أنه في حين قد يقوم المديرون التنفيذيون ببناء نموذج أولي أو إنشاء عقد باستخدام الذكاء الاصطناعي، فإنهم لا يرون العمل اليومي المطلوب لمراجعة الأكواد البرمجية، أو إصلاح الأخطاء، أو تدريب النماذج على شروط محددة للشركة.

ترتبط هذه العقلية التنفيذية بشكل متزايد بإعادة الهيكلة التنظيمية وتسريح الموظفين. ففي الأشهر الخمسة الأولى من عام 2026، تم تسريح 115,430 موظفاً من 152 شركة تكنولوجيا، وفقاً لـ Layoffs.fyi، وهو متتبع صناعي لعمليات التسريح في قطاع التكنولوجيا. وهذا الرقم يقارب عدد الموظفين البالغ 124,636 الذين تم الاستغناء عنهم من قبل 275 شركة في عام 2025 بأكمله. وتُتهم العديد من هذه الشركات بـ “غسيل الذكاء الاصطناعي” — وهي ممارسة تعزو فيها الشركات مكاسب الإنتاجية إلى الذكاء الاصطناعي في حين أن قرارات تجارية أخرى هي التي تقود النتائج فعلياً. ومع ذلك، فإن بعض المديرين التنفيذيين صريحون بشأن هذه العلاقة؛ حيث أعلن Zeb Evans، الرئيس التنفيذي لشركة ClickUp، عن تسريح 22٪ من الموظفين بعد طرح حوالي 3,000 وكيل ذكاء اصطناعي للعمل الداخلي. وذكر Evans أن هذا لم يكن لخفض التكاليف، بل لبناء ما يسميه “منظمة 100x”، والتي يُعرّفها بأنها قوة عاملة مُحسّنة لإدارة وكلاء الذكاء الاصطناعي.

ومع ذلك، تتحدى الأبحاث الأكاديمية الافتراض القائل بأن الذكاء الاصطناعي جاهز لاستبدال العمالة البشرية على نطاق واسع. فقد وجدت دراسة نُشرت في أكتوبر في مجلة California Management Review التابعة لجامعة UC Berkeley عدم وجود علاقة قوية بين تبني الذكاء الاصطناعي ومكاسب الإنتاجية الإجمالية. وبالمثل، خلصت أبحاث نُشرت في مارس من قبل المكتب الوطني للبحوث الاقتصادية (National Bureau of Economic Research) إلى أنه على الرغم من أن تبني الذكاء الاصطناعي أدى إلى تحسين الإنتاجية، إلا أنه خلق “مفارقة إنتاجية” حيث تكون مكاسب الإنتاجية المتصورة أكبر من مكاسب الإنتاجية المقاسة. بالإضافة إلى ذلك، يتوقع باحثون في معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا (MIT) أنه بحلول عام 2029، ستكون نماذج الذكاء الاصطناعي قادرة على إكمال معظم المهام المتعلقة بالنصوص بمعدلات نجاح تبلغ، في المتوسط، 80٪–95٪ بمستوى جودة كافٍ بالحد الأدنى. يشير هذا الجدول الزمني إلى أن الذكاء الاصطناعي لا يزال بعيداً بسنوات عن التفوق على العمال البشر في المهام المعقدة.

لماذا يهم

يتخذ المديرون التنفيذيون في قطاع التكنولوجيا بشكل متزايد قرارات تنظيمية كبرى، بما في ذلك عمليات التسريح الجماعي للعمال، بناءً على اعتقاد قد يكون معيباً في مكاسب الإنتاجية الفورية للذكاء الاصطناعي. وإذا لم تترجم هذه المكاسب المتصورة إلى أداء تجاري فعلي، فإن الشركات تخاطر بمواجهة فوضى تنظيمية.